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    CRCWANG

    认证:领克08 EM-P车主·车龄1年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    车友圈管理员小葱图1车友圈管理员小葱图1

    开过亲戚的理想L9就被智驾NOA给种草了,再开星越L就感觉他的L2 智驾辅助是老太太级别了,所以迫不及待购买了领克900,虽然目前大家一直认为吉利系最弱的就是智驾,不是一二梯队,但是由于开了三年星越L几乎没任何问题,所以还是选择了900。 昨天给车上了牌,马上开通领克App,赶紧激活智能领航NOA,结果心急吃不了热豆腐,忙活一下午也没激活智能领航,给400打了三四个电话也搞不定,说真的心情很不爽。到了今天早上,还想继续激活智能领航功能,就是搞不清准确的激活步骤,于是继续给400打电话,400的接线小姑娘虽然说话礼貌温柔,可惜专业知识不强,就是给我说不清详细准确激活步骤,最后把小姑娘逼急了,她把电话转到了郑州的领克4S店一位售后工作人员,交流了一下,他对于步骤也有点不太确定,我当时很失望,立马发帖把领克的售后吐槽了一顿,帖子还没编辑完,4S店的售后总监给我打了电话,简单问了一下情况,立马要安排工程师一起来我这里实地解决问题,我觉得这么小的事麻烦他们再来回跑七八十公里不划算,提出我自己再多试几次,不让他们跑来了,但是总监很重视这个问题,说已经出发了,我只好告诉他们详细地址,坐等他们的到来。大概20多分钟他们就到了,售后总监带着维修车间主任,亲自上门来给我解决问题,经过问题排查,发现是我的实名认证没有进行,车机的流量没被开通,车机虽然连着我的WIFi有网络,但是升级时车辆要锁车下电,车机WIFi自动关闭,这样车子没了网络就无法升级了。找到了问题我在领克App上实名认证,很快就通过了认证,车间主任亲自操作连接,一番工作后,智能领航功能终于激活了,激活后还要等锁车再三十多分钟让车辆自我匹配,我表示感谢,建议他们可以先回去了,接下来我来等待和最后的车子激活,但是总监不放心,没有走,等了30多分钟后按照步骤把车子的NOA给顺利激活了,当听到语音助手说你的智能领航功能已经激活可以使用时,我非常开心,对于郑州合众汇成领克4S店领导的重视和服务也非常满意!后来告别的售后总监和维修车间主任,我开着900出去溜达了一下,感觉领克的智能领航NOA也很智能,也很好用,现在感觉领克900非常完美,不但车好,这售后服务也很好,非常令人满意!

    900的售后也是非常认真热情的图1900的售后也是非常认真热情的图1
    900的售后也是非常认真热情的图2900的售后也是非常认真热情的图2
    05-10
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    2024-06-16
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