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    剑人休要猖狂

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2022-07-17

    维权之旅:失败告终 故障描述:提车第八天,宋PLUS-EV动力系统故障,自动紧急制动功能故障 (我发第一个帖子的时候因为太紧张,一直以为提车已经过了半个月,后来用手指头数了一下,发现是在第8天。我晕。) 4S店:上海宝山比亚迪弘仁宝佳4S店(上海市宝山区江杨南路980号) 特别点名该店的销售王某某,姿态好高傲的说,自从下完定金,都是我们单向的联系她了,微信、微信群不回的状态。每次去该店办材料,都是我们等她。车子出了故障以后,也是一句上牌之后交由售后负责,就完全不管了。 车子型号:宋PLUS-EV 提车时间:2022年10月29日 故障时间:2022年11月6日,11月7日,随后送检 故障原因:电机控制器故障 4S提供解决方案:更换电机控制器 诉求:退车退款 我方申诉理由:宋PLUS-EV动力系统故障,系电机控制器故障引发,在行车中存在巨大安全隐患,在高速上后果更是不堪设想。而电控故障,一般在高强度情况行车中产生。而我们提车后8天,仅开过5次,行驶公里数60KM,不存在触发该故障车的条件,有理由认为经销商出售的为问题车,因此要求退车退款。 被驳回申诉的原因: 1.不满足退车条件,提车7天内方能因为该类问题退车。(啊啊啊啊!!!为什么前7天没有使劲的开开开,将问题早点暴露出来!悔的肠子都青了。。) 2.我方可以认为售出车子为问题车,但是需要我方自行联系检测机构进行取证。(这又谈何容易。。为什么不能让BYD自证清白,甚至连PDI检测报告都不能提供的主) 最终解决方案:按4S方案,更换电机控制器,增加延保一年(貌似没啥P用)。。。 12315投诉我也联系了,消协的调解也只是按照三包法的条例来简单操作。如果还想一条退车路走到黑,就只能走司法途径了。但是我们打工人没时间没精力耗不起,只能向现实低头,接受原定解决方案。目前的最新进展是,11月12日电控已更换好了,13日把车提回来了。后续得多开开了,后面车子的状态,一周一次为大家更新哈。 这段时间,我和我的家人非常心累,付出大量的时间和精力各种查资料看案件,紧张又焦虑,来回被售前售后踢皮球,来回去店里和他们battle,心里受到很大的伤害。同时,车车也受到了很大的伤害,一通拆装检测和更换,折旧费不说,后期对于各部件的影响都是未可知的。明明不是消费者的问题,这些却全部由消费者来买单。而经销商或厂商,只要能卖出车子,就算出厂品控有问题,只要不在三包期被发现,就可以不用承担责任是吗。。就算被发现了,也就是修修补补的工作是吗。。这真的公平吗。。 胳膊拧不过大腿,我们这些平民斗不过大厂子的智囊团。几乎所有能实现退换的情况已经被他们规避完了。在这里写在这个帖子,一方面是想记录一下这段时间的心路历程,另一方面也想总结教训提醒到广大车友。 1.慎重选择品牌,特别是在巨大销量的背后,服务和品控不能跟上的情况。对我说的就是BYD。 2.不要心急,不要被销售套路。什么突然有车了,骗我们签单,签到一个算一个,反正定金不退的。 3.提车后,一定不要放在楼下吃灰。利用好前七天的时间,使劲开使劲测试,有问题赶紧暴露出来。那么在七天内符合条件有望退换车。 4.也不要急着上牌。还是那句话,临牌使劲开使劲测试,有问题赶紧暴露出来。一旦上完牌退换车无望。因为上了牌退车这两车就变二手车了,商家不会答应的。。

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    2022-10-21
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    2022-11-08
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    #瑞虎8pro进圈打卡各位车友,虎8pro订车之路虽然坎坷,但小弟今天仍然是高高兴兴提车提车去了,结局确是差点被4S店销售经理打,实在是让小弟忍无可忍!车在这家店是肯定不提了,必须退定金!!!没得任何商量的余地!!! 我有足够的证据和音频录音,4S店总经理答应周三中午前给最后答复,细节暂且不表,总之小弟在法律和道德层面均无任何过错!且看后续! 坐标杭州! ——————————————————— 11.2,中午已接到电话答复,但最终协商结果是4s还是以汇报给公司等答复,再次不了了之,大家等结果的同时小弟也在等结果!具体为什么没有公布事情的来龙去脉,是因为不想因为一个销售员而抹黑整个奇瑞,但如果4s还是不端正态度、积极正面解决问题,一拖再拖,小弟也将会采取合法途径(包括法律武器)来维护我作为消费者的合法权益! ----------------------------------------- 11.5更新 前言: 1、事情其实并不复杂,但因事情发生的经过太长,小弟尽量简明扼要的向大家述说。 2、目前LZ奇瑞4S店已在责怪小弟11.2的发帖,接下来小弟可能会受到进一步的逼迫、威胁,很有可能会被删帖。 3、该贴发出后,该4S店人员极有可能继续留言污蔑、洗白,请大家擦亮双眼!! 事情经过:     10月4日签订预订合同,10月31日下午小弟再次请假第2次到LZ店提车,验车顺利,但到最后付首付款时无故比之前多出3000元,小弟一再询问的情况下,销售员CP态度极度嚣张的说“你不要管之前计算的结果!首付款以今天计算的为准!总之少3000元就不能提车!”,随后销售员CP将小弟晾在那里(不管不闻不问,爱提不提),无奈我一头雾水的去找LZ店总经理木子,双方正在沟通过程中销售员CP突然冲进,抓起我的衣领,对我说大声喊道“这3000元的事情为什么向我们领导打小报告...”,之后被总经理木子拉开,小弟险些被殴打。小弟当时已被气的感觉天旋地转,手脚发麻,因为小弟有慢性病高血压,回想起来,如果不是总经理木子在场,后果真的不堪设想!我当场向总经理木子提出拒绝提车和赔偿的要求,不能因为提车再搭上一条命! 总经理木子答应2日后(11月2日)中午前给我关于我诉求退定和赔偿的答复,2日后中午给我回电话“可以退5000元定金+补偿的小礼品”,对于造成小弟险被殴打的流氓销售CP的处理结果只字未提,最终协商未成功(原因是我方要求因LZ店责任造成的2次未顺利提车而产生的费用500元作为补偿,该诉求LZ店不答应,仅答应退还5000元定金+小礼品人道主义补偿)。 中间和LZ店又交涉2次,均未成功。无奈求助厂家400,一日内打了3次电话,得到的答复是:让LZ店继续与我方协商,但此时我方已与LZ店多次沟通无果,400让LZ店继续与我方协商,这种继续无成果的沟通协商意义何在?400存在的意义何在?对于奇瑞400客服人员的解决方式,我现在失望透顶! 小弟现在的诉求很简单,就是: 1、LZ店无条件退还小弟5000元定金; 2、因LZ店责任造成的2次未顺利提车而产生的实际费用500元赔偿给本人; 3、必须对销售员CP的流氓行径严肃从严处理,结果以书面形式告知本人; 4、LZ店必须就提车过程CP对本人意图殴打恐吓的行为正式向本人及家人郑重、诚挚道歉! 最后,其实事情发生后,本着不想事态扩大化、息事宁人的想法,小弟近一周一直在与LZ店协商,但现在LZ店试图逐渐淡化、洗白当初对我本人意图威胁殴打的事实,且对于2次未顺利提车而造成LZ店的损失又想归咎于我本人,对于这种搬弄是非、颠倒黑白的做法,小弟已实在忍无可忍!将坚决予以反对和曝光!作为消费者,在整个购车过程中始终被牵着鼻子走,反而最后欲将责任归咎于小弟,请问天理何在!公道何在! 但小弟始终相信,正义也许会迟到,但绝不会缺席!!! 再次感谢广大车友、网友、正义之士对小弟的理解、支持!!! 若是广大车友对这件事情还有其他疑问,可以留言! 📒等车日记

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