简介:这个人很懒,什么都没写~
ZeekerDriver
前情提要: 极氪通过官方手机App远程推送了ADB自适应远光功能,该功能主要是在车辆开启远光灯的情况下,识别到有对向来车或者顺向跟车时,会自动关闭该前车区域的照明,防止对前车造成影响。 服务经过: 由于我一直通过手机远程升级失败,在和微信群里的极氪橙服务团队多次研究后得出结论,如果想要远程升级,必须使用车主账号登录手机app,同时扫码登录车机账号,并且驾车行驶达到一个小时,此时再在手机上点击升级按钮就可以升级成功了。 总结: 在遇到问题后极氪售后团队会积极寻找解决方案,而且会持续跟进,即使是晚上加班解决。这一点还是值得称赞的,如果其他车友也手机升级失败的话,不妨试试我上面的方法。
锅炉强
不知不觉又至中秋佳节,极氪在社区发布了给所有车主准车主赠送礼品的公告,一下将我拉回了去年,那时刚订车没有多久,实车也没有见过,一辆车也没有交付,所有大定车主都是凭着莫名的信任为极氪买单,交了5000块,傻傻的等待交付。中秋将至极宣布了第一次车主福利,为所有大定车主赠送月饼礼盒,那时第一感受就是极氪大气,看着公告中精美的礼品,觉得极氪真心的是在为车主做服务,把客户当做朋友,之后收到礼盒又是一通猛吹,虽然身边很多亲戚朋友都不看好我的选择,但我自始至终没有觉得自己选错。当然后来的事大家也都知道了,因为一些原因,极氪送出的月饼在到达客户手中有发霉现象,一度导致极氪口碑极度下滑,也有许多网上的人借题发挥,对极氪车主冷嘲热讽。很多车主也闹得不可开交。其实但凡想一下,这个锅真的应该全甩给极氪吗?极氪是车企,月饼是供应商生产的,只能说供应商没有把控严格,而且其实收到的月饼并不是全都是坏的,用料也都是很好的,防腐剂添加较少因而有部分车主收到的月饼有发霉,后来极氪作为补偿每个账号补偿了3000极分,极氪本可以什么都不送,送了反而受骂,被骂也没有狡辩,积极补偿,就问车主还有何不满? 回到今年作为已经提车三个月的“老车主”,享受着极氪不完美但自己满意的车,白嫖着充电,7500公里0费用,还可以报名各种线下活动,线上活动嫖积分,换实物,再到这次继续给车主发中秋礼盒,极氪的服务并没有因为提车结束,而是刚刚开始。毕竟今年和去年相比,车主和下定人数完全不是一个量级,极氪仍然全体送,魄力真的大,加上之前711的政策,真的不管老车企新势力,没有一个能有这样的魄力。对于一个普通的用户,能实实在在感受到极氪在向上走的决心。 接下来看看我热乎的开箱,拍照构图能力差,但张张都是我想展现的点 才开箱就看到满满的细节,箱体上的祝福语,盒子中的卡片祝福语等等。 两层共七件,开启方式也特别有仪式感,上层香薰蜡烛加极氪图标的烛台,下层一壶四杯茶具,烛台茶具官方说均为景德镇白瓷,中国传统佳节送中国瓷器,传扬中国传统茶文化,虽然我是个做咖啡的,也不怎么喝茶,但极氪这一波的用心还是不能磨灭的。最后来个全家福 有人说极氪是为了营销,蝇头小利就让我跪舔,我觉得没有问题,车企营销,给车主福利,车主宣传不比充值车评人请明星代言更有说服力吗?而且作为一个普普通通的车主,我得到的是真真实实的,千里送鹅毛,礼轻情义重,车提了,款交了,还能收到这么用心的礼品,不在价值,我就是要吹一波极氪牛逼。虽然我车还是820,虽然实体钥匙还没轮到我,但仍然不妨碍我炫耀,我的车送中秋礼了,你的百万豪车送啥了? 我的大白胖子就是我的白月光