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    7天前
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    进度更新5月8日中午12:00之前明确表示到配件后上门更换。这个态度还能接受。 提车20多天,五一用车有家人坐后排发现零重力座椅按板坏了开始预约维修。 不说产品品控,问题也不大,语音也能正常用功能, 换个东西应该也不难的事儿吧。 报修和预约情况 4.29报备5.3第一个服务中心没联系过,五一期间可以理解。 5.3说了去第二个服务中心预约了5.7下午,截止到我去一直都没人联系,到了现场说从来没有人同步过消息,也没人能检测看一下,也没配件能换,没人管。 白跑五六十公里,浪费一两个小时,啥也不解决,沟通还是很憋屈的,就是一句不知道没人说管不了就结束了。 我就好奇的想了解到底是没同步还是店里不作为? 400沟通,我都到家了第二个服务中心来个电话,还是没配件,我表达了诉求我不会去了,只接受上门维修(更换的东西不复杂,很多城市都支持) 400给的方案给啥优惠劵没听清,不接受这种方案,车有问题提前沟通提前预约去修去检测,你的时间是时间我的时间也是时间,只接受上门更换。现在都是说沟通方案需要时间,5月7日下午两点四十沟通到晚上七点除了说去沟通方案什么实际的内容都没有,只有抱歉和耐心等待,我就看看要等待几天能解决。 诉求只有一个诉求不接受代驾,上门给维修更换好,很多城市都支持,为啥北京就不行不理解。 后续持续更新进度情况,看看智己售后什么水平。

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