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    王先森2491

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    来自宝马3系车友圈的车友“LINKJJ”的反馈:“2019年10月23日购车,行驶里程13000KM。在20年4月发现车辆打冷空调时抖动,7月12日进4S店报修该故障,在技师陪同下试驾了4S店的试驾车,发现试驾车无该抖动现象,当天检查编程但未解决问题。 20年7月14日继续报修该故障,4S店要求停放车辆进行检查,维修时长21天,维修更换了气门室盖、发动机左右机脚垫、并且清洗积碳、电脑编程。8月3日4S店通知提车,进站提车试车发现故障现象比之前有好转,但未彻底解决,4S店建议先使用一段时间观察。 20年8月10,提车回家试车几天后,发现车辆抖动现象依旧很明显,当天进店要求4S店重新维修,8月12日4S店电话告知目前的抖动状况暂时无法解决,数据已采集给厂家,等厂家后续方案。 20年9月2日,迟迟未等到4S店答复,于是再次去报修该故障。此次维修时长20天,进行了积碳清洗,编程后抖动情况有所减轻,但问题还是未彻底解决,后4S店告知技术人员已采集数据,等厂家回去研究后回复,建议先添加燃油添加剂进行行驶,观察情况是否好转。 20年10月28日,在4S店的建议下添加了4S店的燃油添加剂后行驶了1个月,但抖动情况并无改变。” 车主针对此问题,提出:“要求厂家解决车辆抖动问题,如果无法解决请给予退换车处理。” 经过《懂车帝帮帮》栏目的三次连线,厂家售后给出了令车主满意的解决方案,由于种种原因解决方案无法透露,懂车帝帮帮尊重车主的意愿,同时也希望能够为更多的车主提供解决问题的通道。

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