一代男神缺颜值:2018年6月6日在北京加达恒通汽车服务有限公司购买上汽通用别克昂科威28T精英版汽车一辆,合计约25万余元,原车包含3年保修和1年延长保修服务,共计4年或12万公里保修服务。 2018年6月6日至2019年8月18日,均在北京加达恒通汽车服务有限公司进行保养,赠送的免费保养结束。 2020年6月10日,22000公里,在京东汽车服务店(建西苑店)更换机油、机滤,自己更换空滤和空调滤,所有使用物料均按照别克维保手册制定的级别或等级。 2021年3月11日,32000公里,在京东京车会德政路店更换机油、机滤,自己更换空滤和空调滤,所有使用物料均按照别克维保手册制定的级别或等级。 2021年8月8日,36000公里,在京东京车会德政路店更换空滤,期间发现发动机漏油。 2021年8月10日发现发动机漏油,向北京加达恒通汽车服务有限公司申请保修,对方以“合同期内未在授权经销商保养”为由,拒绝对还在保修期内汽车进行保修,期间多次联系上汽通用别克公司客服,要求我提供保养记录、发票及相关资质,由于都是在京东自营保养的,还好上述材料均反馈至北京加达恒通汽车服务有限公司服务人员手中。 2021年8月31日,北京加达恒通汽车服务有限公司服务人员反馈,保修服务申请未通过,无法保修,也不能出具任何说明,到底哪个地方坏了导致渗油或漏油,为什么不在4S保养就导致漏油,完全按照保养手册的要求也不行了?请你们出具书面正式说明! 汽车发动机质量问题,非因用户个人导致,但上汽通用和加达恒通以“未在授权经销商保养”为由,拒绝保修,这是不是不符合国家三包法规定。现申请上汽通用别克有限公司履行国家三包政策,对车辆质量问题进行免费维修,重视用户需求。