#极氪001提车后遇到了哪些问题?我的车是新能源纯电极氪001,2022年5月8号在极氪官方APP定的车,10.10号提的车,号牌还没挂,10.13下午第一次充电,拔枪后,全车断电,不能启动,主驾门也关不上,联系客服,说可能是电瓶亏电,当晚搭电没用,回复需要拖车到4s店检测。 至今10月17日,目前4s店检测结果已出来,电话告知车载充电机无法充电,导致车辆无法正常行驶,失去动力,全车断电,自动系统失效,需要更换车载充电机,我的诉求是换车 ,厂家售后回复无法达成,也没有积极解决,让我走法律途径。 直到18日,堵在领克4s店里,才把售后人员堵到,谈判还是无法换车。 下图红圈是需要更换的重要部件。 🚘 车辆信息 极氪001 📅使用情况 新车三天就出故障,换大件,售后垃圾 💬 故障描述 全车断电,动力失效,检测4天效率极低,需要更换车载充电机大部件 📍我要投诉 极氪汽车(宁波杭州湾新区)有限公司
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