认证:捷途旅行者车主·车龄1年
简介:旅行者车主
刚正不阿的独行侠
想必各位车友对厂家打着机油升级的名义来涨小保养费用的事有所耳闻了吧。既然厂家偷偷摸摸做了这种事,也没有想要在进行更改的打算,这是铁了心想坑各位旅行者车友了。现在就针对厂家的恶劣行径我提出几点要求,各位车友看看是否合理,或者有不同的意见大家也可以相互讨论下。(此意见仅限不想放弃终身质保条件的车友参考,旁人请绕道) 第一点:要么厂家把APP商城维保套餐改回原样不要区别对待旅行者,使旅行者可以继续正常购买维保套餐进行保养。(这一点应该不可能,毕竟厂家铁了心要坑车主) 第二点:让车主保养时对机油有所选择,不强制消费升级后的机油,让车主自愿选择升级前的机油或者升级后的机油,如果车主选择升级前的机油售后保养价格不能上涨,必须维持在以前的正常维保费用。 第三点:如果厂家必须涨小保养费用强制消费要消费者用升级后的机油,那就得更改发动机和变速箱的终身质保条件,不能在让五千公里或者半年保养一次,得改为一万公里或者10个月保养一次。毕竟厂家你变着花样的涨保养费用和坑车主是事实而你所谓的终身质保免责条款除外后就剩个发动机变速箱了,不能老是拿这两个质保东西来卡用户脖子,要么就让用户主动放弃终身质保。 各位车友觉得我提的要求过分吗?如果有什么不同的看法或者遗漏的条件欢迎大家评论区一起探讨。
闹闹的旅行者
我是一名2023款穿越PRO旅行者车主,目前行驶一万两千公里,整体感觉还可以,就是异响比较多,最夸张的一个异响(起步、停车咯吱咯吱)终于在上个周末解决了(跑了最少5次4s店,不知道后边还会不会再响,你们如果谁有这个问题可以问我)说心里话每个车都有他自己的小毛病,人无完人车无完车,这种问题我自己一直本着只要是给我解决的原则我就都可以接受。但是!!!直到厂家调高保养费用!!!官方宣称终身质保,前提是5000公里保养,这个想想也能接受(因为保养价格是408元 图2),但是现在保养一次要536元(图3),也就是说1万公里保养费甚至比BBA还要高,问了4s店也问了厂家客服,说是更换了高性能的机油,问好在哪里也说不出123?那么前边两次换的机油是不符合厂家标准的???OK没有关系,换高性能机油也可以,前段时间在捷途App看到可以买保养包,费用也不贵,挺合适!万万没想到的是,最近发现不要脸的加上了一行小字(本产品暂不支持旅行者和山海车型),简直吃相不要太难看!!!而且我们还发现捷途X90 2.0 发动机型号和旅行者是一样的,为什么单单旅行者就不适用?虎9也是同样的发动机7500公里保养一次,我们旅行者车主就活该被宰吗???还是觉得自己销量好了,想怎么搞就怎么搞???终身保养玩不起就不要喊口号出来!这样做属实伤到了旅行者车主!太恶心了!!!希望厂家能看到同时作出改善!!!同时准备入手的兄弟们一定要慎重考虑!!!
糖醋坤肉丸
联系厂家每次都会说那些官方话术,就说去店里检查。我们不是经常有时间陪着你们转。然后你们厂家的工作人员拉我进群,然后还都不说话,玩呢?我们也需要生活,也需要工作。跑了那么多次4s店,来回200公里,再算上自己请假呢?还有,车辆这么多问题,你们对消费者一点说话都没有,有的只是说去4s店里检查。然后你们偷偷做的是什么,保养涨价吗?600多的保养费用,5000公里一次,一年两次保养1200多,吃相太难看了吧?买你们家的车,是绝对信任才买的,但是呢?我们消费者得到的是什么?是为了听你们那些官方话术的吗?出过多次问题,厂家一点补偿都没有,所有费用都让我们车主承担。那我们以后还买你家车干嘛呢?我们买一台新车就是为了去4s店修车?修车好玩?如果厂家不给一个合理的解决方法,这个车已经没办法开了。花了20来万买了这样一个问题车。厂家不给妥善解决,以后消费者也不会再买你家车了。车屡次出现问题,你还把保养弄得这么贵,还必须得5000公里保养。全合成机油5000公里吗?吃相真的难看,你们对我们消费者就是割韭菜而已,本来对奇瑞捷途印象很好,但是现在你们真的很让车主寒心,车辆问题,我会发到各大平台,让更多的人知道这台车的问题,也让大家知道你们厂家是怎么对待车主的。
在这里给大家想要买 旅行者的用户一个忠告,大家一定要三思,反正我是后悔了。厂家推出的终身质保,4s店销售时候吹嘘整车终身质保。等交完钱完车后就要签终身质保协议,记住是交完钱。所谓的协议,除去不保的东西后也就保个三大件,说是三大件,到最后也就发动机和变速箱。 但是它的发动机变速箱质保的条件很苛刻,要全程4s合作的服务站或者售后5千公里保养一次。我们作为车主想着5千公里就五千呗,反正一次也就四百来块钱。结果旅行者销量上来后售后和服务站的保养价格就全部上涨,那时候可以在app上购买维保套餐,我们广大车主也就无所谓。现在这段时间,无耻的厂家把app维保套餐购买页面加上了一行小字(旅行者和山海除外)。厂家这样的做法摆明了就是要坑旅行者和山海车主呗。而关于保养费涨价的问题,厂家给的回复是机油升级,我就想问句升级的机油再好,我们不都得5千公里保养一次么。厂家这吃相太恶心了,现在要么我们车主自己放弃厂家宣传的所谓的整车终身质保,要么就任他们坑人。厂家最终的做法就是不想给广大用户终身质保,要想质保就要接受人家明目张胆的讹诈,奇瑞也算是国产车企巨头,为什么旗下的子公司做事令人作呕,恶心。准备买这款车的兄弟们拿钱去选别的吧,厂家做法已经引起民愤了