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#我想对厂家说🚘 车辆信息 2020五菱凯捷旗舰版 📅使用情况 2021.1 13000公里 💬 故障描述 上汽通用五菱凯捷汽车上市初期大力宣传其车是采用双层夹胶隔音玻璃为静音卖点、彰显了其车性价比。但车主们购买后发现各个版本的前排车窗均...查看全文
#我想对厂家说我在2022年6月份购车，自此成为上汽通用五菱凯捷自动旗舰版车主，购车之前多方了解这车一年有余，确认车是好车，买了之后，开着也还不错，但是，我被人民的五菱恶心到了，我竟然被搞无语了！ 事情的经过是这样的。 作为一名普通的购车人，我们买车钱前都是怎么了解车的？无非懂车帝，汽车之家，抖音平台等等，各方面信息！看配置，看车评，当然了，我们也有基本的判断力，有好有坏！但是，打着官方账号的名义在做宣传，我认为不能是假的吧！懂车帝，汽车之家这些平台上的标配信息不能有误吧？总之，了解了很长一段时间后，确认要买这车了，就跟各个经销商打电话，然后实地看，体验！还不错，最后，就讨论价格，最终，订车，一周后提车！本应该是段很美好的提车经历，买车应该很快乐，可是，时间不长，变化来了！ 汽车玻璃的问题让我烦躁起来了，买车之前，本来特别在意这个车的安全性，静谧性和舒适型，因为五菱本身造面包车的，静谧性差一些很正常，但是，购车的时候，看的各方宣传都是有前排隔音玻璃这一大亮点配置，让我更加相信凯捷静谧性会更好，在精英版本中没有这一项，在尊贵以上版本中才有（有图为证），冲着这一点，咋也得上高配啊！就多花钱买了这一车型，对于汽车玻璃我是了解很少的，更别说汽车玻璃的字母啥意思了，后来查阅了资料才知道，L开头的是夹层隔音玻璃，T开头的就是普通钢化玻璃，回去之后，看了看自己的车，竟然除了前挡风玻璃是夹层隔音玻璃，其他车门玻璃居然都是普通钢化玻璃，我就马上联系五菱客服，收到的答复竟然是五菱凯捷汽车全系玻璃配置都一样！只有前挡风是夹层隔音玻璃，其他都是普通钢化玻璃，我的天哪！原来我被骗了！我一直以为我多花钱上高配，是比低配多一项前排隔音玻璃的配置呢，我还跟别人炫耀呢！竟然没有！我竟然是小丑！ 更可恨的事情还有，我2022年8月18日，打400上汽通用五菱客服电话，投诉上述问题，客服说72小时内给我答复，让我等电话，期间我还打过电话催问，同样答复让我等电话！后来，过了3天，5天，7天，8天，10天，12天15天，半个多月过去了，依然没有任何答复，（有电话录音为证）客服就是百般推脱，让我参考官方网站上的信息，凯捷全系玻璃，嘚吧嘚吧…… 总之，不给明确答复！ 五菱，到底有没有在玻璃方面虚假宣传？凯捷车主可以来说一说！第三方宣传如果有假冒信息，五菱官方是不是应该出来追究第三方宣传责任，而不能让消费者为此买单！五菱如果没有虚假宣传，我上述所说问题不存在，那五菱官方应该出来追究我个人污蔑凯捷，污蔑五菱客服态度，污蔑上汽通用五菱的责任，如果五菱你不管不顾，试图希望蒙混过关，我可以明确的说，不可能！此事不解永无完结！ 作为一个大企业，要有担当，才能有发展，有问题，直面问题，妥善解决，才是正道！避而不决非正道也！
