认证：凯迪拉克XT5车主·车龄4年
简介：一个俗人
苗沥文
我们车刚刚三年两个月，初五出问题的，当时联系4S店了，他们说店里没人，我们就找别的修车厂拉走了。后来检测说我们那个车48轻混连接线坏了，换了一下花了6千多，我就在想以后要是再出问题可咋整呢？我这两天找4S店给我免费检测一下，如果再产生别的费用，我觉得4S店应该承担吧！毕竟买了刚刚三年两个月就出这么严重的问题，但是第一时间就联系他们了，他们说店里没人，我们就找了附近的修理厂。
聪明的山丘0k4
1、说出零件缺货！质疑：天天网上说是良心企业、不计成本的空运！那么缺零件的理由是不成立的 2、通用是百年车企、百万产能的全球企业！说产能跟不上也是不成立的 3、关于备货！哪怕是个小企业也会备货，xt5上缺的RT D等零件，xt6上也用啊！这么大一个公司不备货？
时髦可乐axx
#新款XT5值得买吗？凯迪拉克XT5雇水君了，大家理性看待网上的好评！
用户4312575819120
还有同款么？求支招！ 1.提车第二天停车吃饭后发动机启动不了趴窝，呼叫4S救援后晚饭后再次趴窝； 2.大惊吓，连续行驶100公里油耗39.9升/百公里； 3.没听过比这个还大声发动机噪声， 4.动力跟试驾车完全不一致，起步油门要小了都不走
赛博牙龈
锐歌已经开了快两年了。作为全国第一批车主，车子的问题确实非常多。总共可以归结为四个方面的问题。 第一，车身质量问题。 基础的用料不错，但总体比较粗糙。出现的问题包括:一、充电口和高压电线坏，导致充电缓慢的问题。二、车身的异响问题。 第二，软件方面问题。 这方面问题太多了，包括前脸不亮的问题，倒车影像黑屏的问题，下雨天倒车空气刹车问题，正常行驶时空气墙问题。 第三，售后的问题。 这两年跑4s店已经跑麻了，很累。有一些问题修了好久，比如之前说的充电缓慢的问题。4s店一直说可以等后续升级解决，但从3月份到现在迟迟没有联系我升级。经了解，锐歌的维修都是由厂商订购配件并由相关的厂家寄到4s店，然后4s店进行更换维修。这就导致了两个问题:第一，维修时间长，需要等厂家走订购配送的流程；第二，4s店缺少维修的动力。维修锐歌挣不到配件的钱，工人的工时钱也挣不到。所以对于锐歌的维修，一般都是建议客户重启解决，或者等待后续升级，送店后也是消极修理。最近的一次修理，我的车因为停在4s店被磕碰，发现后要求4s店修理，结果4s店点了一点漆，就给我送回来了。回来时发现留了一个将近半厘米直径的洞。。。实在无语，这还是4s店里磕碰的。 第四，保值率问题。 这次修理时问了下二手车的行情，大概在16-17左右，从懂车帝上看，23年的车不到5千公里，也就20左右。比特斯拉、油车折价的幅度都大。 锐歌的老车主，大多对上汽通用凯迪拉克意见都比较大，我认为主要有两个原因: 第一，厂商的信誉问题。最开始的前脸事件、当初反复承诺的直营不降价、承诺终身质保但维保每次都很折腾（要跟厂商和4s扯皮，解决问题时间长、有的问题还需要反复跑4s店）。虽然承诺终身质保，但每次维修沟通的过程都很烦人，能够感觉出厂商比较明显的推诿的态度。同样的问题，为什么蔚来就没有呢，人家一个月一万多的交付量。 第二，厂商和4s店的关系，虽然是直营，但服务还离不开4s店。4s店在维修锐歌上出工还不讨好，不仅收不到钱，还要经常收到用户的投诉。最终还是影响了用户的体验，真的非常差。
爱de猪大哥
刚提车的时候没有感觉，现在开了5个月了，一走不平整的路，头顶顶棚就会有滋滋滋的异响，像是老鼠啃东西或者什么东西摩擦的声音，现在越来越大，过大坎，顶棚响的更厉害。我看汽车之家说是通病，你们22款的有没有这种情况？
PA66大顺
21年8月底提的4驱豪华XT5，目前公里数月1.25万公里，平时主要是周末开，停放都是地下车库，出去也都是市区马路或者高速。 23年3月份开始发现车子排气管和差速器有脱皮生锈或氧化(如上图)，当时4S店反馈说是有腐蚀性的物质溅到上面导致锈蚀，回店检查后说锈蚀影响不大。 24年3月底，整条排气管自下而上都氧化锈蚀了，差速器氧化面积更大了，再次开回4S店检测，我提出质疑排气管和差速器材质可能有问题： 1、这些材料的性能在设计参数上应该有一定的抗腐蚀性，尤其排气管长期出处于高温工作环境，应该更耐氧化。即便是腐蚀也不应该这么严重。 2、停放基本在地库，环境不可能有问题。如果是溅到或轧到氧化性物质，大概率应该是在轮子附近影响比较大，但是除了排气管和差速器有氧化，其他外露的金属部件没有氧化情况。而且排气管有一段从下到上全是颗粒状的氧化，氧化性液体也不应该会溅到管子上部。 4S店回复这个确实是环境因素导致，和车材质没关系的。如果材质有问题那肯定每台车都会有这种情况了。 求教车友们，排气管和差速器这种大面积氧化锈蚀的情况有影响吗？该怎么处理或者维护权益？（说实话一直比较信赖凯迪拉克，三年质保期快到期了，除了因燃油泵模块问题路上熄火过，刹车异响，方向盘转向异响等，其他目前都没有问题。）
用户8628803669857
一年多的车，左边前后两个车门这是车漆爆了吗，4s店叫我看过去看看，怎么处理要
随性自由的百香果UDD
提问腾势N8有几个动力配置选择
用户16612937
XT5这个车我奉劝大家不要买，这个车我买了三年，开了5万多公里，这里出了个大问题，开着开着开着加不起油门，发动机发抖，熄不了火，还好在低速上，马上溜车到马路边，吓得我出了一身汗冷。这不是一般小问题。
缠绕在腰间
提问去年5月买的XT5，现在发现车门内侧爆漆，怎么处理
高贵豆花1A6
蜂鸟9个月新车车门内测爆漆，已投诉维权。有人遇到了没有
让人取名又老是重复
没想到，开了近二十年的车，第一次被撂在了半路，是因为凯迪拉克。红绿灯前减速后突然发动机故障码亮，突然就没动力，转速表上下乱动，重新发动失败。就这样被撂在路上，打电话给4S店，说是燃油模块，问我还没换吗？我的天那，三月份我问售后小妹妹，问她用不用换，她说要等六月份名单，当时但凡你认真用心负责任一点，保养的时候顺便查一下燃油模块的型号，不就知道是不是有问题的那一批了吗，该换及时更换，就不至于现在这样。车正常的时候开起来是好车，这点我肯定，但是……糟心！
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