Model Y车友圈

Roy154606148

#挚达#特斯拉充电桩踩雷！说多了都是泪！

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亲身经历，揭秘TB挚达品牌充电桩如何一步步给消费者构造营销陷阱？ 挚达，号称全国独一家的充电桩制造品牌，为全国很多新能源汽车提供充电桩制造服务，也是特斯拉的代工生产厂家。 错过了双11，想着双12给我的model Y购入家庭充电桩，所住地为老旧的政府安置小区，小区车位是公用的，也咨询过国家电网安装三相电的要求，必须是有私人车位才可以，所以只能安装7Kw  220V的充电桩，由于特斯拉官方充电桩价格比较贵，所以直接考虑第三方，首选好评如潮的挚达，当时对比了充电桩不带安装服务和带30米安装服务的，差了近2000，考虑到安全性的问题，想着直接让挚达安排专业的安装师傅来操作，贵就贵一点吧！看的当天TB直接入手，双12各种优惠满减下来价格2500+，另外客服发了一系列好评返现活动，对于我自己来说，肯定得考虑一下返现实现的可能性，所以也和客服再三确认了返现的要求，确定没问题，第一时间就入手了，接下来就是等待安装的过程，全程高能！ 几天时间就收到货，联系客服请求安装，接下来等待安装师傅上门。 ①第一个高能💔上门勘测是噱头！ 安装师傅加了微信，让我去拍小区楼下电箱的排线，一会说电线太细，一会说没位置，一会说要加额外的空开，前后拍了3次照片，还是没弄清楚。我想着不对啊，不是应该提供上门勘测服务，提供安装方案吗？所以联系了淘宝，这充电桩安装服务里面的上门勘测是摆烂的？这才答应安排人员上门。上门以后看了，说因为我们家的空开没有地方接线，需要重新去国家电网申请一只电表或者看看能不能再接一只空开，但是他们不负责，让我自己找电工装好，然后他们再来接充电桩。这是不是搞笑？我有那功夫自己找电工，何必再让你们来装充电桩，这不是脱裤子放屁嘛！如果你说不在安装服务内容里面，那我可以额外给钱麻烦师傅装一下，需要自己找电工的操作是什么脑回路？ ②第二个高能💔安装服务太差劲！ 过了两天，说来安装充电桩了，这次换了一个师傅，工作还挺正规的，就是我好好的充电箱，他说充电桩装不下，本来规划好的内部空间全部打乱（后面会放实拍图），接线用了2小时，眼看到中午，我还买了两份外卖给他们送去，看他们也挺辛苦的！下午两点左右，基本全部装好，试充电，没问题，当时还挺满意的，当晚就给车子充满了！第二天，供电局上门来检查，说是我的充电桩线接错了！接到了入户表前！算偷电了！看了我的电表，说是就算接到表后也不能用！因为表额定8Kw，单一个充电桩就7Kw，可能会烧表！我当时就懵了，这装都装好了，突然告诉我说就算接对了也不能用？如果当时安装师傅告诉我不能用，我还能退货，现在装好了，不能用也不能退，可怎么办？供电局说唯一的办法就是重新申请一只电表……哎，心累……也只能这样办了…… ③第三个高能💔返利好评是幌子！ 物业那边基本没问题了，就等供电局来安装一只新的电表，重新接一下就没问题，因为考虑到车子等着充电，也就没和挚某达店铺多争论，和客服说到了在懂车帝好评返现的问题（需要照片+视频+800字），客服居然告诉我活动结束了！也就是说我这钱没了着落，TMD本来心里就不爽，又来这么一出，索性申请退货！店铺拖了两天，给出的处理方案就是让我继续好评，他们给我按之前的活动返现。但是这次充电桩购买安装过程真的太让我失望了，我也不愿意违心好评，宁愿承担运费损失也要把事情揭露出来！白白浪费我这么长时间，屁都没弄好，还惹得一身气！ 挚某达公司算不算虚假宣传，欺骗消费者？还有这懂车帝上的所有好评，我都怀疑其真实性，其实我知道，他家的质量还是不错的，但是这样过分依靠好评返现打出来的销量，肯定也不会长久！公司大了，服务质量却下滑，简直让消费者寒心！ 补充说明：从始至终都没有任何人和我说过活动期限，买之前也问过淘宝客服，能不能返，说只要符合条件就可以了，从来没有说过活动结束的时间！另外，关于供电局上门的事，是安装充电桩的师傅说，我家电表没有位置插6平方的线，让我联系供电局看看怎么解决的，但是后来确定可以插进去，才来安装的，下午安装好的。这也就是为什么安装好第二天供电局员工就上门的原因！ 我这属于个人分享，属于发泄式的吐槽，各位考虑充电桩的车友，以此为鉴吧！