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小鹏p5自4月以来，恶心的营销折腾了粉丝大半年。今天按照预约试驾了p5，最终决定退订。一时间感觉想吃了个苍蝇一样恶心，半年的守候付之东流。 想想这半年来小鹏的骚操作，总结成一句话，就是：不专心做产品，过度搞小聪明营销。  1.产品定位错误，细节做工粗糙  首先颜值不说咯，既然盲定说明我对p5的颜值已经接受了。毕竟他其他的功能很适合我。 按照小鹏自己的推广说辞，p5是全球首款量产激光雷达汽车，并且是成功杀入20万区间的国产A级车。 买小鹏的车主，多半都是冲着智能辅助驾驶，所以只是个壳子，没有xp3.0的版本都可以忽略不计，而原车标配的只有xp2.5，要真的体验xp3.0，至少需要多加2.5万（不能单独选xp3.0），所以买到一款带xp3.5的价格就在21万以上。那么这个价格，已经开始蚕食p7的市场。我有这个钱，我干嘛不买p7？p7还有置换补贴和金融方案。  再来看细节做工，p5的做工明显比p7差了不是一点，让人很难不怀疑这是同一家厂的车？车门的单薄，油漆漆面也很单薄，透露出一股廉价感。坐进去，后排空间除了腿部宽大，也就没其他的了。后排座椅特别窄小，感情是牺牲了座椅来换腿部空间。后排坐了十分钟就明显能感觉不舒适。整体让人感觉像坐了个几万块的网约出租车。  再来看看激光雷达的位置。     这个激光雷达它竟然是突出来的，比保险杠突出来了几个毫米，这意味着在碰撞和擦挂时，首先接触的会是激光雷达。这个细节的处理感觉毫无用心。    点焊做工，自己看吧。    这是加了8000块才有的车载冰箱，看得见的大小只够放3瓶500ml矿泉水。右边的隐藏还能放大概3瓶。得了，花了8000就换来了一个放6瓶水的迷你小冰箱。      注意这个 投影仪的幕布，它不是我预想的是一个可自动收放的，他就是靠两个挂钩挂上去的幕布。这也太廉价了。  整个气垫床松松垮垮，坐上去腰部没有支撑，坐着难受，躺下吧，松软的气垫床睡一晚铁定会腰疼。两个袖珍枕头比人的上臂还细，不知道这个能否当枕头用。如果在车里看电影，感觉并不是享受。    总之，在细节的处理上，感觉和p7比起来，真的不像是同一个公司的产品。设计上能省则省，一点不用心。  2.过度营销  从4月公布价格就让人眼镜大跌，大张旗鼓宣传了半天，结果只给了17-23这个价格区间，这个和不宣布有啥区别。秉承着对p7的好感，我还是下了定金。当时吹的是天花乱坠，盲订客户权益好几样。结果我们来看，9月15日公布的，公布后定的客户可以享受一切权益，之前盲订的坚决拥护的粉丝，多出来的权益就是下定金每天有50积分，换算成人民币也就是5元，说实话我20万的车都买得起，就在乎你那5元？这给了盲订的粉丝们沉重的一击。都别说提前给你5000块的资金利息了，就冲着粉丝的诚意，你就给了这种诚意的权益？  果然是营销好手！  再来看全系标配的不是xp3.0，是2.5，要想享受必须另外掏钱买3.5，而且都不便宜，优惠后都是2.5万呢。这就又挣了一笔钱。  再来看杨笠的助攻，蹭热点能蹭到一个起反作用的热点上，营销部不应该集体引咎辞职吗？现在一提起p5就让人联想到成功普信男，当初作的啊。   一天天不专心做产品，只顾着宣传睡眠空间，投影仪。可实际上你这个产品的体验和你的宣传是有距离的，而且距离还不小。拿投影仪来说，在幕布有背光的情况下，体验特别差，所以展车上前挡风玻璃用了遮光布。这块遮光布你标配了吗？  现在给我的感觉是，用22万买一台带xp2.5的网约车质感，真的是明明产品很普通，定价却又那么自信。  对你的粉丝好一点吧，盲订支持了大半年的粉丝们，好歹你多给个5000定金抵车价，和公布后才买的人形成对比嘛，你这个样子搞，同酬不同工，以后谁还会坚定拥护你的产品？  3.服务的缺失  在接到试驾通知时我都是很高兴的，想着终于能试驾xp3.5和激光雷达了，这即是我买p5的初衷，也是小鹏公司一直引以为傲的宣传。我还特地问了销售，试驾车是否有激光雷达，得到的回复是肯定的。  可当到了现场上了车，才发现是一款标配车，空有激光雷达，连3.0都没开通的试驾车。这就让人大为光火，既然你邀请客户来试驾，却连激光雷达和3.5都不为人准备，这就是所谓的优质服务？这还是对下了5000意向金的粉丝，不是随便看看的过客。  既然无法试驾3.5，那你又凭什么让我马上交定金订车？难道凭你并不普通的自信？  4.善意的提醒  作为小鹏的粉丝，我还是很喜欢p7这款产品的，秉承人的贪欲，我更想要一款能有激光雷达的，能够长途旅行临时小睡一会儿的p7，p5的几个功能正好解决了我的问题，所以我才等了半年。  期间被4月的发布会价格戏耍，又被远差p7的做工震撼，还体验了盲订权益被无视，到后来发现这个产品的宣传和实际的体验还是差距不小。所以只能无奈的放弃。  其实小鹏的优势还是很明显，就是自动驾驶技术量产和车机流畅性的领先。希望小鹏公司好好做产品，拿出做p7的敬业精神做其他车型，而不是被营销部门的某些小聪明把自家产品忽悠瘸了，伤害粉丝感情。产品永远是第一位的，营销只能建立在产品的基础上。

声和气势

转自知乎《退订小鹏p5：过度营销不如一》