认证:拿铁PHEV车主·车龄2年
简介:这个人很懒,什么都没写~
船长来壶酒
咖啡2.0OTA直接烧坏模块!
船长来壶酒:9月23日晚上出差回来,想乘着还早把咖啡2.0系统升级了,好双节回家。在车里刷了一个多小时手机,等升级。 1.系统重启显示升级成功,然后仪表盘开始各种报错,除了中控屏,其余功能全部故障,不能挂档,所有灯全开,而且也关不了。 2.打电话给4s,让小电瓶断电,断电10分钟后通电。全部黑的,灯,仪表盘,中控等等,死机一样。 3.4s让断电锁车(钥匙物理锁车),等第二天拖车。 4.第二天上午拖车到现场,因为挂不上空档,拖车不敢拖,回去了。 5.4s中午派人现场来维修,检查初步判定车辆模块损坏。 6.4s联系拖车,带了4个拖车轮,好不容易弄走。 7.晚上检查判断模块损坏。 8.第三天一早,联系周边,临时调模块更换。 9.第三天晚上,通知维修完成。 总结:1.本次三明4S店服务态度提升很大,效率态度非常好,回归应有的水平,点赞👍! 2.垃圾车,9个月,坏两个模块,这是还是OTA损坏的,4S的都没听过这种事。 最后,之前一辆车是哈弗F7X,用车20个月,换一次模块,这次是1月买车,4月坏一次模块,9月又来一次。要是过了质保,怎么办?从长城粉,变长城黑,只需要一两辆长城车!!!
9月23日晚上出差回来,想乘着还早把咖啡2.0系统升级了,好双节回家。在车里刷了一个多小时手机,等升级。 1.系统重启显示升级成功,然后仪表盘开始各种报错,除了中控屏,其余功能全部故障,不能挂档,所有灯全开,而且也关不了。 2.打电话给4s,让小电瓶断电,断电10分钟后通电。全部黑的,灯,仪表盘,中控等等,死机一样。 3.4s让断电锁车(钥匙物理锁车),等第二天拖车。 4.第二天上午拖车到现场,因为挂不上空档,拖车不敢拖,回去了。 5.4s中午派人现场来维修,检查初步判定车辆模块损坏。 6.4s联系拖车,带了4个拖车轮,好不容易弄走。 7.晚上检查判断模块损坏。 8.第三天一早,联系周边,临时调模块更换。 9.第三天晚上,通知维修完成。 总结:1.本次三明4S店服务态度提升很大,效率态度非常好,回归应有的水平,点赞👍! 2.垃圾车,9个月,坏两个模块,这是还是OTA损坏的,4S的都没听过这种事。 最后,之前一辆车是哈弗F7X,用车20个月,换一次模块,这次是1月买车,4月坏一次模块,9月又来一次。要是过了质保,怎么办?从长城粉,变长城黑,只需要一两辆长城车!!!