简介：这个人很懒，什么都没写~
咻的一声又一声
🙋🏻♂️情况介绍 29号提车的，700续航版本，贷款10万，服务费4000，保险7418，落地271000。贷款2年总利息3900+。大概就这些 🗒 真实感受 内饰有点味道，能接受。开了两天，开起来很稳。加速很舒服，日常使用动力随叫...查看全文
用户40989187347
提车第一天，手机app上会生成个人的专属服务群，出现问题时可以第一时间在服务群里反馈，部门负责人会在5分钟内给你答复，并且指导你的接下来步骤以及对接的部门。遇到疑难杂症后第一推荐。上传行车日志后，可以给车主最初诊断，收集整理车主意见后续持续ota。 小鹏提升服务水平态度不仅体现在回复的时效性，也有更多的人情味，更贴心。在用车的第一天，会把所有用车方方面面统一整理发送给车主，春运前期也会将精心整理的出行指南推送给车主，涵盖到出行中的方方面面，成为每个小鹏车主坚实的大后方。 在春节的结束之后，重庆的魔幻气温让我的空调休息了大概两周之后又一次满负荷工作，不同的是两周前是升温，而如今是极速降温。于是我来到了车主们解决实体问题的大坪的4s店，选购的太阳膜之后，售后表示可以送一套底盘装甲，一方面可以减少电池钢板的噪音，另一方面防止钢板腐蚀。在我乐呵乐呵白嫖完去店里拿车，售后的工作人员将车钥匙交还给我时，赠送了清洁车内缝隙的清洁软泥。在心里感叹一声，果然细节。之后主动与售后人员合影，也算表达我对他们工作的肯定。 总体来说，小鹏的服务在能力范围内，够贴心，够诚心，够细节。以上便是我这个新鹏友的心得体会了。
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