简介：这个人很懒，什么都没写~
半口柠檬茶
提问刚提车加了一箱油接近100升，与整体数据104升吻合，为啥后续几次开到剩余里程5-10KM去加油，只能加到87-89升左右？
大内密探2021
如题，6538公里，机油量没见下降，有车友出现烧机油现象吗？
Rickzzzzzz
📒等车日记 两个一起订吧，开始等车；希望会有惊喜，许愿空气悬架！哈哈哈😂
明明萧偌
yxy7826
三问小鹏
本人于2021年8月16日在小鹏汽车上海康桥新田360店订购了一辆小鹏P7后驱标准续航智享版，本文的故事即从那天开始。针对对象主要为小鹏汽车，相关人员截图中暂且打码。 此前一直考虑购置一辆电动车，那天在逛上海康桥新田360广场时路过小鹏汽车门店，就和家里人进去转了一下，销售随即给我们对店内展车进行了讲解，在对车的功能和特性有了基本了解后，我们要求了现场试驾，店里的销售看出我们有意订车，主动给我们介绍了马上订车能赶上活动，在13W购车积分赠送的基础上，还有3W积分的附加优惠赠送，家里领导属于冲动消费型，觉得正好赶上活动干脆直接下定。在确认了购车价格和积分赠送后，当晚我们即在店中下了P7后驱标准续航智享版订单。门店和合同订单见附图。 1个月后的9月16日，正式提车，提车当天13W基础购车积分到账，用积分换了行车记录仪、贴膜等不表，开车回家。这时3W积分并未到账，我联系了销售进行询问，销售说可能系统有延迟，并明确表示3W积分肯定会有，聊天记录见附图。 9月28日后积分仍未到账，且未收到销售回复。打了个400电话问进度，接电员接案后还是转给了购车门店处理。不久后售车销售联系我，表示：“卖车时搞错了，3W积分活动我的订单享受不了”。我对此回复不接受不认可。销售表示愿意为当时的承诺负责，但是提到个人提成有限，公司只会让他独自承担赔偿，而他承担不起3W积分的兑付，想通过鹏悦套餐（699款）和一些店内精品的方式进行补偿。因为当时以为对方要自己出钱赔偿，有点动摇（没办法，心太软，现在想想应该是苦肉计），但在了解了精品后，实在觉得用不上，就表示希望对方通过官方方式解决，聊天记录见附图，对方表示将去走申请流程。 一个月后的10月底，积分仍未到账，且未收到任何回复，就又打了一个400电话，接线员再次转到了门店，门店表示在流程中，很快能解决。此时也不急用积分了，此事就再次搁置。 再过了一个月后的11月底，积分仍未到账，且未收到任何回复，就又打了一个400电话，接线员查了工单状态后告知：“因门店店长和当时销售双双离职，此事需要调查确认”。针对此惊人回复我明确表示不认可，后接线员表示会转给门店新负责人跟进。当天终于接到了门店来电，来电的是当时售车给我的销售，原来此销售并未离职，离职的只是当时带我试驾的另一名员工。（至于此销售记录为什么转给了另一个已离职的员工，大家可自行判断。）联系我的销售表示因为有新店长，所以要继续确认调查。我再次相信了他们的解释。 又过了半个月后的12月中旬，积分仍未到账，且未收到任何回复，我主动联系了销售，销售表示正在流程中，聊天记录见附图。 到了购车5个月后2022年1月，我觉察到小鹏汽车官方和销售门店可能从未真正处理此事，我又打了400电话，400电话接线员对我的遭遇表示了理解和同情，并表态会升级处理。1月5日，我终于收到了也许算是小鹏官方的电话，来电方自称是上海小鹏客服，电话中直接告知：“因无法确认销售时的情况和当时是否做出承诺，并表示也许是销售人员的口误，故此3W积分无法兑现”。那一瞬间我当时立马明白了，我5个月的等待和纵容，得到的是小鹏汽车的捣糨糊、拖延以及欺骗。在表达了我的强烈抗议后，此客服又给我了一个熟悉得不能再熟悉得回复：“将继续进行调查确认”。 事情进展到这已经很明朗了，在此我想三问小鹏汽车： 一、如果购车时销售人员没有给出正好有活动，额外赠送3W积分的说法，销售人员为什么会在提车后微信聊天中对我表示“3W积分一定会有”，为什么会表示“用店内精品来偿付“。 对于有确凿证据的铁的事实，小鹏汽车有什么理由用5个月的时间开展至今尚无结论的调查和确认。 二、购车时做出的解释和承诺直接影响消费者的购买决策，销售达成后，小鹏汽车有什么理由可以用“搞错了”，“口误”来轻描淡写的推翻。 三、一个很简单的问题反馈和投诉，5个月里小鹏汽车官方从未介入配合解决，均推给门店，而店长在5个月里从未与我联系，直到最后终于有一个号称上海客服的人员联系我，但直接给出了一个此事无法解决的结论。在这件事全过程中小鹏汽车官方和门店表现出的赤裸裸的捣糨糊和拖延让人咋舌。 这是一个欺诈性销售和敷衍顾客的故事，也是一个区区3W积分的故事。在故事的背后，是如今已月交付16000台的号称国产新势力三驾马车的公司。在区区3W积分下，也折射出国产车企在使劲浑身解数往上蹦，竭力跻身上游的同时，那双被自己选择性忽视的三寸小脚。在真正懂得“诚信”和“顾客”这两个词的真正含义之前，小鹏汽车任重而道远。
A西洋菜
喝酒不开车，开车不喝酒
自由自在喜欢说实话
价格谈来谈去也就这样了，选来选去还就是330Li最符合自己的用车需求。不喜勿喷！
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