Car总

肖laohei：3月24号订的车，等到4月10号终于等到车到了，结果查看车的时候发现漆面有问题，有好几个圆圈区域跟其他漆面颜色明显不一致，4s店工作人员帮忙查看，不是表面问题，是生产过程中造成的，根本无法修复。 我个人不是很矫情的人，但是买新车等了半个多月，到手发现有瑕疵肯定心里不舒服。4s店销售人员态度不错，说既然有瑕疵就换一辆。但是换一辆还需要继续等，时间成本浪费太多了。本身对于国产车就很支持，尤其比亚迪，一年前还专门做过比亚迪的发展历程调研，形成过调研报告，当做中国车企标杆做过企业发展项目分享，但是这次结果让我心里不是很舒服。 打电话给客服，客服说是与4s店协商解决，我跟客服表达了这样一个意思:“我说我本身很喜欢国产车，也支持国产车，尤其比亚迪，但是我觉得生产出来的车有问题，这样对终端的消费者是很不负责的。既然是生产造成的问题，那就应该由厂商来解决，我满心期待的去提车，结果却是瑕疵车，这对支持国产的消费者是一种莫大的伤害，我觉得应该由厂商积极协调问题，是抓紧给我换车减少等待时间还是另做补偿”，客服的意思是“车都是标准生产的，出厂之前都是符合标准的，不然不能出厂，有问题需要与4s点协商，或者投诉4s店”。本身4s店没问题我投诉4s店干嘛，我只是想解决等车时间长的问题，不然又要等半个月。 最后只能是不了了之。我还是会选唐，因为最初就是相中这款车了，但是真心希望以后国产车真的把质量、服务做上来，真正的做大做强是需要用心去服务消费者，不是单纯有了销量就ok了。看看半个月以后提车如何吧。 第一次在懂车帝分享，单纯是没提到车心里不舒服，分享一下自己的经历跟心情，没有拉踩的意思，不喜勿喷，请嘴下留人。