聪颖水滴0TT的喜欢_懂车帝

樊不烦233

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡

21款开始凯美瑞区别A导航和B导航问题，相信部分车友在没有提前了解或者以再优惠多少价格而不告知导航区别的名义被默认安排了B导航，A导航与B导航差价2000，B导航与A导航的功能各有长短，但是在 2000的差价上A导航比B导航的实际优势并没有显现出来(A特色:微信、腾讯地图功能 B 特色:腾讯视频、权限开放、软件支持升级等)厂家及4S店只说明原厂与副厂的区别，但实际使用上A导航车机流畅度却比不上副厂的济畅度，甚至卡死、黑屏、倒车影像不清晰等问题频发更是一次又一次的冲击车主的底线，甚至影响着车主的安全驾驶，此前在车质网等投诉平台上，各种问题投诉层出不穷，厂家对于投诉更是视而不见，厂家对于消费者的服务态度在哪?在8月底的一汽、广汽各车型车机升级的名单上，凯美瑞这款热门销量车型却被剔除在外，消费者苦于低配车机折磨，无奈进行投诉，截至目前得到的厂家回复总结起来是凯美瑞A导航车机因配置不足，无法进行升级Carplay、Carlife 等手车映射功能(网络上车友自己破解使用 Carlife 却因为权限问题无声音版本已经流出)，至此试问，是真的配置不足吗，A导航与B导航的差价2000优势到底在哪，花了钱买到原厂低配车机，需要忍受一系列问题且不能自己进行 OTA 升级，厂家官方账号在丰云行上进行回复--上半年、9月、11月、厂家的诚信度到底在哪?随着23款凯美瑞车型的销售，同款车型的差别对待问题更是一目了然，对于23 款凯美瑞车型，厂家在丰云行App上开放了车辆解闭锁等权限，如此基础的控车权限，对于23年之前的车型却直接不予放权，厂家给予回复却是通信模块的问题，硬件不支持，至此试问我们老车主买到的是凯美瑞吗，一款热门销量车型却做出这种区别对待的事情，厂家是真做不到升级还是将消费者的需求华为自己牟利的手段，试问厂家的良心在哪?消费者不是冤大头，厂家只顾利益不顾消费者的需求，这种重牟利轻服务的行为，势必会在市场上失去一批又一批的消费者，并将自己推向深渊。

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图1

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图1

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图2

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图2

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图3

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图3

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图4

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图4

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图5

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图5

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图6

广汽丰田对于消费者的态度无疑是自取灭亡图6

2023-09-23

百事可乐Pro

要求升级车机

1. 强烈要求广汽丰田为21-23款凯美瑞A导航升级OTA并支持手机互联Carlife以及Hicar。 2. 将车机高德升级至7.0以上版本。 3. 将爱趣听升级至最新版本，优化只能播放20首音乐的问题。 4. 优化车机响应速度，流畅度，倒车影像清晰度，减少倒挡影像延迟。 5. 解除行驶中车机无法操作的设定。 6. 放开车机权限，让车主可以自由选择的安装软件。 7. 21款车型同步至与23款一样的丰云行APP界面与功能（锁车以及解锁）。

要求升级车机图1

要求升级车机图1

2023-09-23

用户6680681485502

提问凯美瑞投诉目前已经稳居榜一大哥，十一前能否干到1000就看伙计们的了。加油加油

2023-09-24

路畅人和1023

凯美瑞车主·车龄3年

不要被4S话术诱导，坚决不能撤诉。

想息事宁人？务必见到自己的车机已安全升级，并且功能、性能符合预期。否则坚决不撤诉。

2023-09-21

樊不烦233

致各凯美瑞车主的一封信

各位凯美瑞车主大家好，很高兴能在这里发言，以下皆是作为凯美瑞大家庭的一份子，针对广丰的问题还是有一些话必须要说，有异同之处欢迎大家来补充或交流。谈到B级车，大家基本上都会想到雅阁，迈腾，帕萨特，凯美瑞等各种畅销车型，而凯美瑞作为一款广丰热销车型，并在B级车销量榜上常年占据前三的位置，当然这当中离不开广丰的自身能力，但更主要的，还是消费者对于丰田，对于凯美瑞这个名字的信任，将其销量维持到现在。相信大家或多或少都是冲着这辆车毛病少，后期花销小，中规中矩没什么毛病来选择购买。但是目前，一个严峻的问题摆在大家面前——广丰厂家对于凯美瑞各年款的车主区别对待。丰云行同车型控车权限区别对待。今年凯美瑞推出了2023款凯美瑞，随着车辆的销售，相信大家都了解到了一个问题，23款的凯美瑞在丰云行的风云悦享使用上比老车主多了开关门的控车功能，对于这个问题，在往年款的凯美瑞上是开放过这个功能的，但后续在丰云行App的升级后，厂家隐藏了这个功能，唯一的控门方式就是忘记锁车出现疏忽提醒后，会出现锁车按键来协助远程锁车，对此，厂家给的回复是因为此控车权限存在安全隐患，所以将此功能进行隐藏，那么试问，为何23款凯美瑞又重新放出了此功能，另外一个回复是此功能因为往年款的凯美瑞车辆通信模块与23款不同，所以无法使用此功能，但此功能是经过了厂家升级阉割进行隐藏，现在以这种回复来搪塞各车主，试问，这是将凯美瑞车主的智商按在地上摩擦吗？广丰车型区别对待。在8月底的时候，广丰向旗下各4S店发出了提供车辆升级Hicar&Carlife的升级通知，但是在升级名单上却不见广丰销量名列前茅的凯美瑞。打个比方，你的工作为公司打下了半壁江山，现在到了有福同享的时候上级通知你上一边，继续埋头苦干就可以。这种行为无异于过河拆桥，对各位凯美瑞车主不屑一顾。各凯美瑞车主得到消息之时大家心中也是忿忿不平，作为热销车型却得到这样的区别对待，在经过一系列的投诉之后却得到厂家的回复：由于Hicar&Carlife需要硬件支持，凯美瑞不支持升级。这种消息无异于是一个笑话，凯美瑞A导航车机是大家花了2000块购买的，作为名义上的原厂车机，在功能，流畅度，开放权限比不上副厂B导航车机就算，如今在升级上确被告知硬件不行，缺少硬件，是厂家阉割重利益，还是为推出新车做谋划？至此不禁想问厂家各车主花的2000块得到的是什么？哦对，得到了B导航车主的暗地嘲笑，嘲笑花了钱，流畅度不行，车机卡顿，时常死机，黑屏，得到了倒车影像清晰度比不上80年代的老旧电视机，得到了“怨种”的称号。况且广丰在发文之时明确是通过OTA升级的方式升级手车互联，如今确解释硬件不支持，属实自己打自己脸。两节将至，广丰必将推出各种活动促销，是的，我们能力有限很多事阻止不了，但目前我们可以通过自己的方式来维权让大家了解到广丰的真实面目。下面提供一些维权投诉网站，供大家参考：中国汽车质量网： WWW.AQSIQAUTO.COM 中国网汽车： auto.china.com.cn 车质网： www.12365auto.com 全国12315平台 www.12315.cn 如今受到此等不平等对待，如若大家视而不见，不拿起合法权利来维护自己的正当权益，他日“人为刀俎，我为鱼肉”之时，大家只能更将后悔此时的不作为，届时任何行为都将成为徒劳，希望大家行动起来，为自己，为大家争取自己的合法权益。

致各凯美瑞车主的一封信图1

致各凯美瑞车主的一封信图1

致各凯美瑞车主的一封信图2

致各凯美瑞车主的一封信图2

致各凯美瑞车主的一封信图3

致各凯美瑞车主的一封信图3

致各凯美瑞车主的一封信图4

致各凯美瑞车主的一封信图4

致各凯美瑞车主的一封信图5

致各凯美瑞车主的一封信图5

致各凯美瑞车主的一封信图6

致各凯美瑞车主的一封信图6

2023-09-24

远见卓识柳叶4Zz

唯有12315才能致敬凯美瑞

1.搜索微信小程序“全国12315” 2.我要投诉 3.投诉单位（广东）企业（搜索“广汽丰田”）选择广汽丰田汽车有限公司，确认到下一步填写资料，不复杂，5分钟就填好了，提交后马上收到12315短信#感谢圈主加精

唯有12315才能致敬凯美瑞图1

唯有12315才能致敬凯美瑞图1

唯有12315才能致敬凯美瑞图2

唯有12315才能致敬凯美瑞图2

唯有12315才能致敬凯美瑞图3

唯有12315才能致敬凯美瑞图3

2023-09-20

沉着高山凯美瑞

凯美瑞车主·车龄1年

经过我们的努力投诉已经达到713个！

经过我们的努力投诉已经达到713个！图1

经过我们的努力投诉已经达到713个！图1

经过我们的努力投诉已经达到713个！图2

经过我们的努力投诉已经达到713个！图2

2023-09-22

小茗同学mcq

凯美瑞车主·车龄1年

车机升级投诉

每天都看下有没有占榜第一😂，果然没有让我失望，各位兄弟都很给力。兄弟们要继续加油，可不能被4s店忽悠撤销投诉了哈

车机升级投诉图1

车机升级投诉图1

2023-09-22

用户750990698589

维权途遥路远，幸有各位作伴！

近期因为车友们投诉，凯美瑞在车质网榜上有名，12315更是压力给到厂家。于是厂家让4s店出面承诺车机系统OTA更新时间并要求撤销投诉。但我们对于这种毫无诚意的口头承诺嗤之以鼻，并对厂家的惯用话术做出以下几点回复： 1. 关于A导航硬件不支持carlife、hicar等车机互联问题。目前用户可自行安装carlife至车机并流畅运行，只是其中过程比较复杂，但厂家所说的硬件不支持这一回复并不成立。厂家只需要进行车机互联安装至车机并重新改写适配设置等操作，帮助广大车主解决声道问题即可。 2. 关于凯美瑞DCM通信模块不支持额外功能。通过车友尝试，丰云行app可以以卡bug的形式调出新款界面并操（现已失效），实现额外功能的获取，如远程开锁、远程升降窗等。【安装了诺基数字钥匙的车主仅仅只是对接插入了蓝牙连接控制控制模块即可实现诸多功能，也是对厂家以上两点说辞有力的反驳证据。】 3.关于OTA服务，请出具具体的书面说明并加盖公章，而不是下派第三方进行口头承诺。为了维护自己的合法权益，请各位凯美瑞车友们再接再厉。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但是大部分人都倒在了明天。行百里者半九十，相比于皇冠陆放车主们的七个多月，而今凯美瑞车主们才有其七分之一。维权之路上必定充满了糖衣炮弹、甜言蜜语甚至是恶语相向。小恩小惠只为肆意妄为，刀斧加身不能使我皱眉。 -----谨以此献给所有凯美瑞车主们与其他共同进行维权的车友们

2023-09-22

杨亁幻

凯美瑞车主·车龄3年

温馨提示投诉过车机的车友们

温馨提示投诉过车机的车友们，近期厂家会通知4s打电话让各车主撤销评价，宣称11月份升级，从透露的消息该版本很大概率是泄漏的132版本，毫无诚意，并且宣称手机互联不能升级。且说原因需要硬件支持。升级carplay(需要硬件支持) 升级carlife(不需要硬件支持) 升级hicar(不需要硬件支持) 大家尽管继续投诉，坚决不撤销。在次九月份给另外车型升级手机互联也没有加装过硬件，希望大家不要轻信厂家。

温馨提示投诉过车机的车友们图1

温馨提示投诉过车机的车友们图1

2023-09-21

哥斯拉穿花裤衩

车机投诉315

我又来了兄弟们小程序315已经投诉，销冠车主是你们展示实力的时候了

车机投诉315图1

车机投诉315图1

2023-09-21

陈小宝的皮皮猪

凯美瑞车主·车龄2年

广汽丰田10月中旬OTA

刚刚4S店售后发给我的消息，只提了OTA没有提车机互联…

广汽丰田10月中旬OTA图1

广汽丰田10月中旬OTA图1

2023-09-21

负分杰

凯美瑞车主·车龄1年

关于凯美瑞车主的车机问题，众多车主的维权现已一直霸榜，投诉很重要咱们继续保持投诉，希望厂家得到重视并早日解决问题，而不是拖延问题和画饼。

负分杰图1

负分杰图1

2023-09-21

凯向你来

兄弟们，上周投诉了，4s店今天已经打电话了，说十月底会出一个解决方案，让我把撤诉了，笑死了，4s店人说投诉的太多了。哈哈哈

2023-09-21

买不起Es的小黑

凯美瑞车主·车龄1年

凯美瑞真挺让人失望的薄如纸

没刮到没碰到前保险杠右侧下两块掉漆虽然一小块看着心里哇凉哇凉的后悔了真就和纸一样薄呗才几天时间啊也没暴力驾驶友友们该补漆还是某宝买划痕修复补一下...查看全文

凯美瑞真挺让人失望的薄如纸图1

凯美瑞真挺让人失望的薄如纸图1

凯美瑞真挺让人失望的薄如纸图2

凯美瑞真挺让人失望的薄如纸图2

凯美瑞真挺让人失望的薄如纸图3

凯美瑞真挺让人失望的薄如纸图3

2023-09-15

塞酷个次鬼

亚洲龙车主

兄弟们加油啊！！

说实话别的功能不在乎，就是一个可以用高德，另一个可以加装HiFi软件，效果立马支愣起来了。

兄弟们加油啊！！图1

兄弟们加油啊！！图1

兄弟们加油啊！！图2

兄弟们加油啊！！图2

2023-09-16

用户750990698589

一个凯美瑞车主致广大车友们的一封信

风起于青萍之末，浪成于微澜之间。一切问题的由来都有迹可循。在车机系统升级与车机互联更新等事之上，广丰的区别对待，让众多凯美瑞车友们尤为寒心。从事件出现发酵至今，除了厂家的一句句推诿和对不起外，只有一个未来即将推出系统更新的大饼。而关于凯美瑞车友们的其他诉求，却仍旧没有获得任何实质性进展和建树。在这件事上，我们真诚地欢迎广大车友提出宝贵的意见与建议，同时也十分感谢广大车友们提供的各种帮助，但不欢迎那些慨他人之慷、冷嘲热讽的个别车主。大家须知，覆巢之下岂有完卵？今日之皇冠陆放、凯美瑞，又何尝不会是明日之其他车型？谁能保证厂商可以一直如约履行条款，今天或许还在更新，明天就可能因为嫌这费时费力一拍脑袋决定不再继续。大家购买车辆，首先都是消费者，然后才是各自车型的车主，需知晓唇亡齿寒的道理啊！我曾听说，有众多其他不同品牌不同车型的车友受制于车机系统的老旧卡顿、应用版本落后影响了日常的每一次开车的出行体验，却苦于投诉无门维权无道。长久以来，大家对于厂家的不作为和霸道已经司空见惯，却一直找不到一种合理且有效的方法去应对和解决。而如今已有皇冠陆放车友们榜样在前，历时七月有余，打出了一场胜利的维权仗。凯美瑞车主才刚刚起步，不知需要历时多久，能得到一个怎样的结果。这一切都还仍是未知。但路漫漫其修远兮，任重而道远，凯美瑞车主们终将上下求索，去打好这一仗。已有之事后必再有，已行之事后必再行。皇冠路放车主作为车机系统投诉维权的先驱，肯定不是第一个先驱；凯美瑞车主作为车机系统投诉维权的后来者，也绝不会是最后一个后来者。为众人抱薪者不可使其冻毙于风雪，为众人开路者不可使其困厄于荆棘。你可以选择沉默，但请你不要诋毁和嘲笑那些比你勇敢的人。因为他们争取到的光也会照耀到你，即使你什么也没做以上几点心得，仅与诸位车友略做分享。如有不当之处，望请批评指正。本人衷心感谢大家的理解和支持，最后预祝大家，成功！！！

一个凯美瑞车主致广大车友们的一封信图1

一个凯美瑞车主致广大车友们的一封信图1

2023-09-18

开车卖苹果

还没买的别着急，销量崩了，优惠马上来

9月最新一周丰田销量崩了，不出一个月，优惠肯定会继续加大。没买的先等等。尤其是凯美瑞，最新一周已经被帕萨特超了，而且超了很多。后面买至少还得再优惠一万

还没买的别着急，销量崩了，优惠马上来图1

还没买的别着急，销量崩了，优惠马上来图1

还没买的别着急，销量崩了，优惠马上来图2

还没买的别着急，销量崩了，优惠马上来图2

2023-09-15

钱包你瘦了74024700

凯美瑞车主

凯美瑞车主果然不是盖的。投诉登顶官方不解决问题。下个月继续投诉。雅阁都吃亏了，你凯美瑞还不张记性。

凯美瑞车主图1

凯美瑞车主图1

2023-09-18

杨亁幻

凯美瑞车主·车龄3年

恭喜凯美瑞登顶！！

不建议购买凱美瑞，我刚买的，发现车机一直有杂音，你把耳朵放在车机边上，会听到四个字，遥遥领先! 说实话，车机而已，只要能开机，出个画面卡不卡都行，真没什么攀比的 ——————来自广汽丰田先锋老年机。

恭喜凯美瑞登顶！！图1

恭喜凯美瑞登顶！！图1

2023-09-18

幸福水滴6P6

凯美瑞车主·车龄3年

这古董老爷车谁买谁后悔！

提速肉肉的铁皮脆脆的就不说了，这卡顿难用且没有手机互联的老爷车，真心建议大家别考虑了，21款hg车主在流泪

这古董老爷车谁买谁后悔！图1

这古董老爷车谁买谁后悔！图1

2023-09-13

单纯鲸鱼6Q8

凯美瑞车主·车龄1年

凯美瑞车友们，广汽丰田凯美瑞车机升级投诉已经上榜第四，车友们继续努力加油✊✊✊

单纯鲸鱼6Q8图1

单纯鲸鱼6Q8图1

2023-09-12

MaD7240

什么时候到凯美瑞有升级

MaD7240图1

MaD7240图1

2023-09-13

今天又熬夜了吗7

凯美瑞车主·车龄3年

B级车销冠王投诉遥遥领先！

凯美瑞当之无愧，特别感谢广汽丰田的不懈努力，始终如一的坚持，不卑不亢！

B级车销冠王投诉遥遥领先！图1

B级车销冠王投诉遥遥领先！图1

2023-09-14

Mranday

一天一投诉，要求广丰，1. 车机系统没有一次升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营；车机开机反应慢，高德车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，功能阉割！强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限！ 2. 强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife和hicar功能！ 3. 升级车机系统，更新高德地图和爱趣听软件。 4. 优化车机启动速度，优化车机倒车画面清晰度，与操作响应速度。 5. 21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能，更新App开门功能。

Mranday图1

Mranday图1

2023-09-10

没有更多了～