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    用户7634005542258

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2023-12-23

    车22年8月购买目前2.1万公里。发现电机异响8月11日,在一个地下车库发现的。到今天正好一个月,这个撞击声是越开越响。今天正好空,去4S店索赔。去的4S店就是买车的店。嘉定华毅。请记住这个店,买车修车都别去这个店铺了,服务态度相当差。搞的我好像欠他钱一样的。 一汽电机异响是换电机的,上汽第一批是换的,后面说是维修方案。那维修我也同意,反正是你们大众出的方案,也下发到4S店了。因为越开越响嘛,那就去修呗。先出来一个小工,去开了一圈说没有听到声音啊,那我说这个车这个问题就是通病,你没有听出来?他说我找领导来,领导出来感觉有点懒羊羊,因为我约的是中午12点半,可能人家的确也刚刚吃过午饭吧,也可以理解。我就说你们小工没有听出来,我一说电机异响,他说这个车是响的,也没意思要去试车了,那我说还是我开下,你听下,才去试车。下来他就说那就拆了修呗,我说我同意修的。我就问维修大概需要几天,这个时候矛盾点就出来了。他说不知道,拆了订配件,然后等大众发货,一脸不削的样子,然后扭头就走了。那我就和服务顾问沟通,结果是一个样子,他说ID配件都比较发货慢,订个钥匙2个月,怎么让我给你说需要修多少时间呢?那我说这个是你们和大众去沟通的问题不能来转嫁到我消费者这里,而且是索赔的。我车今天放这里一拆,回头你说修一个月然后和我说大众没有发配件,修二个月大众没有发配件。1我车要用的,2给你这样拆了放一个月二个月动力电池不充电,这个电池是不是会报废?反正也和售后顾问沟通无果。售后维修和服务顾问态度差不多,反正我解决不了。你自己看,要修就修,不修你开走。大概就这态度,一脸不削。随便你这么样吧。后面出来一个领导,说先给我登记,再给我回复。我还是索赔的,大众的服务现在已经做到这样稀碎了嘛?产品也是已经没有市场竞争力了。谁买谁后悔去吧,ID的问题太多。反正我是后悔的,就是大韭菜,先买的还价格高。我是买过多台大众的用户,下一台绝对不可能再是大众。帕沙特烧机油,买的第一代搭载的DSG变速箱上了315晚会,修过1次换过3次总成。真是脑子抽了又买台大众电车。要买的都看看吧,劝退。黑屏,电机异响,平面轴承坏,内饰异响,断裂,车机断网,不稳定,反正都是通病。最后我觉得这个售后服务应该是有标准流程的,或者是有预案的。无非几种可能嘛,正常维修不说几天时间消费者都可以接受的,时间长的,因为我是索赔,你就告诉我赔偿方案,修3个月的,我车保险买了你要赔吧,我正常的通勤赔偿吧,给代步车吧。代步车不能说我修个电车你给我个油车吧。我一天上班来回百公里成本一样嘛?当然这个是举例。最后总结,要买的劝退,不要感觉降价了,便宜了。要买的就看你们听不听劝吧。

    要买大众ID电车的劝退劝退,电机异响。图1要买大众ID电车的劝退劝退,电机异响。图1
    要买大众ID电车的劝退劝退,电机异响。图2要买大众ID电车的劝退劝退,电机异响。图2
    要买大众ID电车的劝退劝退,电机异响。图3要买大众ID电车的劝退劝退,电机异响。图3
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