简介:这个人很懒,什么都没写~
勇哥牛逼123
买个车这么复杂的只有极氪了,先下定,然后锁单,锁单后还要确认,确认了还不知道等多久,没有一点儿可靠的消息,对消费者极其不尊重,像耍猴一样,确认时只是一个劲的告诉你,订单不能因为消费者这方的原因取消,那请问你厂家交不出货的责任谁来承担,四到六周,六到八周,一个比一个能忽悠,只会说快了快了,不管有没有加空悬的用户,提车像中奖一样,再好的车子,也会把自己口碑作死。
走刀口呀走刀口:1.为什么同一时期的订单有人已经提车半个月了我的订单毫无反应。 2.极氪伙伴和交付一问三不知,态度还差,到底极氪公司有没有经过专业培训。当初销售说一两个月就能提车,现在却一问三不知,和12月说缩减权益催着下单如出一辙。 3.400官方客服电话打了一个又一个说好的1-3个工作日回复,到现在已经过去5个工作日了还没有任何反馈。接电话的客服都是千篇一律背公式一样的答复,毫无实质性帮助。 4.官方能不能公开生产情况,就算最近空悬到货主力生产带空悬版本,能不能把生产情况透明,让我们we版车主等的明明白白? 5.极氪官方app社区一片祥和,到底删了多少帖子,你们的车主共创是共创在哪,解决不了问题不给正面有效的答复就去解决提出问题的人? 6.综上,我不反对产能不足导致提车慢,只是简单要求生产情况透明,销售和交付能在问题上给我反馈,包括官方客服电话,而不是一味的做缩头乌龟,闷在沙子里的鸵鸟装作没听到。
年前阳历年底下定we版双无版本,二月初锁单,一直没消息,昨天刚刚确认拉群,刚有点小兴奋,终于更近一步,没想到交付伙伴冷冰冰来一句预计五月底交付,并且回答问题很不耐烦,态度很不友好,本人温州人在宁波上班,就问一下能不能上老家牌,没想到交付伙伴一直强调你没居住证什么的,意思就是别在他这儿办了。有一说一,充电桩服务群和原来的销售服务挺好的,交付这么慢和宣传的完全不一样,所谓的交付伙伴还这种态度,让人很无语。