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    随风飘91599

    简介:永远不嫌弃你的父母

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    2024-05-17

    各位车友,本人在长安马自达的APP悦马星空上下订一台马自达昂克赛拉质擎版车辆,在下订之前去其他店里看过车辆,被告知质擎版车辆没现车,提车至少要等两个月或以上(具体时间无法承诺),强烈建议让我买中配或高配,并表示有现车,一算价格下来感觉这车性价比不值,本人感觉马长安自达销售店的套路很深,居然还说质擎版的车销量太好了,要排队等厂家生产,于是本人就不想理会4S店,就直接致电长安马自达厂家客服咨询是否可以在官网下单购车,同时是否一定要在提车店里购买保险跟上牌?,客服告知可以下单购车并明确表示厂家不会强制消费者在店里购买保险跟上牌,本人为了谨慎起见也多次拨打了长安马自达的官方电话咨询(本人已保留录音),得到的答案跟前面一致,并告知如销售店强制让客户在店里购买保险的话,让我致电告知详情,他们会处理,同时也可以随时退订退款,于是就果断在APP上下单订车(当时在下订时想查看App上购车协议内容,却提示“暂无跳转链接”,原以为是我手机问题,后来咨询过客服才知道没有这个协议,也就是说这是个空白的无纸协议,具体要去店里签合同,—坑爹的厂家),第二天晚上广物马自达4S店就致电给说让我去店里签购车合同,并告知了我保险+上牌的总价格,上牌费用还算合理,保险的费用就有点离谱了,我当时不同意购买保险,于是店里就说不买保险我们不卖车(全程电话有录音)后来致电厂家告知情况,好家伙,厂家客服居然来了个360度大转变,让我自行跟店里协商处理,多次致电厂家客服投诉得到的回复都是自行跟店里协商,后来我要去退款退订,居然还是回复让我跟店里协商处理,车友们,你们说这样的汽车品牌你们还敢买车吗?一个快要退出中国市场的品牌,居然还这样对待消费者,现在2000元订金至今都未退回,本人担保以上所诉句句属实,愿意承担法律责任,现本人已通过相关部门投诉,如没有进展,本人直接通过法院官司处理,在这里也想告知即将想购买这个长安马自达的车友们,一定要谨慎!!!切记!切记!(由于这里上传不了录音,所有没有上传)

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    2022-05-02
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