记猛龙第一次碰撞事故维修经历

我的这台145穿越版猛龙自从2024年7月23日提车至今已然7个多月了，行驶里程也达到了17000多公里，期间用车场景覆盖市区快速路、市区底道、高速路、山路爬坡、泥路玩泥、雪路踏雪、大河冰面漂移等日常用车几乎所有场景，无论是驾驶感受还是安全系数都是可圈可点的。

再好的四驱和雪地胎也敌不过东北冬季的冰面，2025年2月10日，在快速路上，终归还是发生了一次追尾碰撞事故，当时地面有有冰，虽说速度不是很快，但由于前面的长城炮急刹，即便紧急制动也还是终究没能刹住车，结结实实追尾撞在了长城炮的后杠上，我的中网和牌照架的塑料部分局部撞裂，前保险杠轻微划痕，虽然这是一个悲伤的故事，也是一个让人难过的事故，但却让我这个第一任长城车主切实感受到了长城汽车安全性的可靠。

后续哈弗4S店和平安保险公司也还是不错的，交警定责后第一时间就接到了4S店的电话，加了微信，在保险公司到现场定损结束后，我立即将车开到了4S店维修部，由于长春过年前后的这场大雪，再加上过年休息，据说积攒了100多台待维修车辆，当时现场也是挺壮观的，坦克300、坦克400、猛龙、H6等各种车型不同程度损坏搁置在院里，确实是得排号，再加上我的猛龙损坏不严重，不影响正常驾驶，经过沟通，维修部维修师傅给我现场做了破损件的定损我就直接开走了，期间与工作人员也沟通过2次，更换件很快就到了但鉴于车太多仍需等待，也是可以理解的，终于在3月3日将车送到维修站，3月6日全部维修理赔流程结束，取车也特别快捷，几分钟就可以直接开走了。

其中有几点特别值得给长城售后点赞！

1.工作人员办事不拖沓，沟通及时，流程特别顺畅，整个等待期间由于提前定损排件也没耽误用车。

2.由于需要更换中网，我后安装的灯罩、中网防虫网和中网一拖五小白灯都需要拆掉，我送车时跟工作人员说尽可能完好拆下并保存，我之后好再安装，没想到不仅给我保留好了，竟然直接都给我原样又安装好了，真的是意外之喜了，必须给个大大的赞！

3.售后工区提供免费洗车，我当时着急走放弃了，工作人员说如果住得近或者路过可以随时来洗车，真的挺方便。

总之，本次猛龙碰撞事故维修经历还是非常顺利和满意的，我的猛龙也恢复了最初的样子，通过碰撞，不得不说长城汽车是真的硬，听说如今还有换新补贴20000的优惠政策，如此安全系数高、主打性价比的工薪家庭用车，何乐而不为呢？

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