零跑c10严重吃胎

🚘 车辆信息

零跑c10

📅 使用情况

20240611左右

💬 故障描述

我们一起买了三台车零跑c10，在行驶到28000公里发现右后轮吃胎，(基础保养6000.厂家送的，然后每隔10000公里保养一次，付费，他们没有发现问题)30000公里已经钢丝出来了，我们要求解决吃胎问题，售后联系厂家先换一条轮胎，售后(零跑售后合作的老板)以售后的名义担保，只要吃胎，继续更换，第一辆车，更换了一条轮胎，自己垫付钱换了一条，接着第二辆，第三辆，(第二，第三辆车更换2条，厂家换的)。

34000左右的时候要发现前轮两个内测吃胎严重，要经过协商，还是解决吃胎问题，售后(老板）答应的已经不作数，不给更换，我们要维权，（车上贴纸，准备游行，售后店长给我撕下来，店长和售后老板说跟厂里反馈，给你们解决，再换两条轮胎，前提是必须按厂家提供的方案走，第一次，6000公里，对换轮胎，前后或者斜角对调，第二次，每隔10000公里，还是前后，斜角对调，换了两条轮胎，以此类推，只要发现吃胎，无条件更换。

当车行驶到60000公里的时候，(中途按厂家与售后提供的方案走，还是吃胎。）还是吃胎，我们跟售后反馈，一直没答复，到后来就不管了，说我们买车没有给他们交钱，谁收了钱，找谁去或者投诉，或者曝光去吧！再或者找第三方检测。

经过专业人士也看了，看不出来质量问题，然后要咨询其它专业人士，他们给出的理论是很可能出厂有问题，才导致的吃胎，找第三方检测也没用。我们现在也不知道怎么办，投诉无果。希望贵平台帮忙解决一下，万分感谢

📍 我要投诉

我们希望解决吃胎问题，因为找其它技术人员也解决不了这个吃胎问题，哪怕轮胎我们自己换，只要不吃胎就好了，希望懂车帝官方帮忙协助解决，非常感谢