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    心理承受能力不够强大的人,慎重购买CT5

    2024-06-27发布于:凯迪拉克CT5车友圈

    心理承受能力不够强大的人,建议慎重考虑购买凯迪拉克CT5(我只买过CT5,别的车型不敢乱讲)!

    2023年9月提车,开了几个月,车内各种异响。最受不了的是驾驶侧门板共振声,去4S店拆开后,师傅加了海绵胶条,后来就好了。拆装过程中有个塑件勾断了,所以就没让拆副驾侧,其实副驾侧门板也有,反正离我远点,忍了!

    二个后刹车盘磨损不均匀去4S店,师傅说这个车就是这样的,拆了左后刹车片重新装回去,也是老样子,忍了!

    去年开通的高速公路没法用SC,投诉400后告诉我去4S店线下升级,那就跑一趟4S店吧。把后备箱右侧的三个模块都拆下来,各种折腾,忍了!

    去线下升级后,结果还是不行,投诉400后告诉我说有个K56串行数据网关模块有问题,导致无法OTA升级,高精地图大半年了没有收到过更新,必须要去4S店才行。那就再跑一趟4S店,忍了!

    K56串行数据网关模块维修回来后,也没看到任何更新信息。投诉400后让我等着,会升级的。我要求给个时间期限,小姐姐说法回复我这个问题,我要求对方请能回答我这个问题的人回复我。过了几天,另一个小姐姐回复我说,只能等着,没法给我确定的时间,而且她老人家已经是最高权限的人了(我问了她的工号)。我说我最多等3个月(CT5宣传资料上写明是每季度升级一次高精地图,小姐姐也承认确有其事),3个月再不升级我就去相关部门投诉,并保留法律追究的权利。还能怎么办?继续忍了!

    还有其它车机死机、应用程序打不开、导航地图不正常等等这种小事就不再一一列举了,多了去了,一忍再忍!这样下去我会不会变成忍者?

    我非常后悔买了这台车,但世上没有后悔药!

    在此额外表扬一下400的客服,虽然解决不了我的大部分问题,但态度都不错!也对我表达了N*N次的歉意(其实我一点都不想要那么多的歉意,歉意就代表我的问题没解决)!

    我保留了400 820 1902的通话录音和4S店的维修照片,杠精请免开尊口!也欢迎上海通用的法务部发律师函给我,正好借此机会到法庭上对质一下!


    作者提到的车系:


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