存在问题:
6月3日维修更换异响的右侧平面轴承后,发现在驶过程中微调方向时,方向盘存在卡顿虚位情况,加速至90km/h左右时方向盘抖动明显,之前高速110-120km/h方向盘抖动的问题就一直存在,4S店也没有彻底解决。
处理方式:
方向盘卡顿4S店说按厂方的指导建议需原地向左向右方向打死100次,至于维修人员后来打了多少次不得而知,但打了二十几次的时候问题仍然存在,但两小时后交付给我的时候问题确实得到了缓解;方向盘抖动的问题,维修人员又给两个前轮做了动平衡,试车时90km/h左右时确实不抖了,但在高速110km/h和120km/h左右时,抖动仍很明显,目前给的处理意见就是索赔两个前轮轮毂后再路试,现在等待到货后更换。
原厂延保核销
延保核销真的是无语至极,6月3号在App中下的订单,经销商不知道怎么核销,6月11日跟我说核销完了,我问他索要延保合同,他告知我不知道哪里下载,系统上也没有延保的信息,需要跟厂方沟通一下;直至目前6月22日,仍然不知道怎么操作延保,经销商还是需要跟厂方确认,咨询厂方延保客服呢,又让我找当地经销商;这配套服务真是佩服…目前延保就处于卡券核销了,延保系统里又没续上,退款还得委托经销商打报告。
车机的故障码自从更新了2820系统从来就没断过,ID真的糟心的很……一汽大众服务也是糟心的很……

6月2日更换平面轴轴承



6月22日重新做前轮动平衡
