我的极享服务体验——3000公里小保养

大家好，我是宜宾李问禅，4月19日提车已经一个月，行驶里程来到了3500公里，趁着午休，分享一下我昨天的极享服务体验-------3000公里小保养！

宜宾是一个急速发展的小城市，没有极氪家，维保服务只能选择极氪授权的领克维保服务中心，值得期待的是5月19日宜宾万达广场极氪空间即将开业

，到时候去多认识一些车友。

领克维保服务中心

5月12日上午，在极氪APP上面预约了当日下午17:00的车辆保养。由于缺乏经验，眼看预约成功便没有提前与领克维保中心取得电话联系，就直接驱车前往。不一会儿就到了领克维保中心，我是第一次过来，门店位置很好找，就在宜宾南高速出口附近。门店的车位很多，装修也非常大气，展厅里面的领克车型齐全，擦得锃亮。刚停好车就有小哥哥过来接待，告诉我由于电力系统故障，升降机无法升起来，让我第二天再去。由于我周末值班，就没有再安排时间去。

极氪APP上面预约很方便

到了周一，趁着下午有点空闲时间，就又重新在极氪APP上边进行了预约。这次挺好，预约成功不久，领克维保中心的工作人员就来电，沟通维保内容、进店时间等信息。匆匆吃完午饭，顾不得午休，就驾驶爱车赶往维保中心。

偶遇一台电光蓝

预约的时间是中午一点半，提前了大概十多分钟到店吧，这次是一个小姐姐接待的我，开维保单，并说明前面还有一个车在排队，同时另外一位师傅外出救援去了，需要稍等一会儿才能开始，让我到休息室休息一会儿。休息室很大，座椅错落摆放，干净整洁，摆件很多，很有格调，特别是领克03+三连冠的海报异常醒目，帅的一匹。

周一的中午休息室没人

休息室旁边就是维保工位，中间超大玻璃隔开，车主能够自休息室直接观看整个维保过程。各种饮品、糖果、点心齐全，体验不错。应该是周一的缘故，休息室里面人比较少，就两三人。

休息室可以直接观看工位

刚好一个极氪车友也在，他的是电光蓝，我是第一次看见这个颜色的实车，确实好看，逼格快要赶上我的熊猫色了，哈哈。聊了一会儿，得知他的车车出了点小问题，4.22升级失败，一直弹出疲劳驾驶提醒。维保中心毕竟是领克的，师傅们对极氪的小脾气还是有点摸不着头脑，最后好像是只能放在那里，第二天等极氪远程指导，希望宜宾尽早能够有极氪家，有更好的服务体验。

干净整洁

不得不说虽是领克的维保中心，服务做得还是挺不错的，期间接待小姐姐邀请我加了微信，拉我进了专属维保群，里面有各种专业人员，客服、师傅、管家、财务、洗车等，维保过程中实时发送车况、进度等照片，及时掌握爱车信息。

实时掌握爱车动态

半个小时多点，接待的小姐姐便拿着完工单让我签字，车辆本身没有任何问题，纯粹的小保养，直接签字确认。然后就是排队洗车，连续下了几天的雨，熊猫氪已经非常脏了，这不立马恢复如新了。最后小姐姐把车车开到接待室门口，还给打包了许多零食和饮品。驾着我的熊猫氪前往超充站，补充能量，顺便将极氪车友捎回单位。

小姐姐打包的小零食