无忧的零跑暖心服务

点赞快速完善的服务！

提车近一年，三次保养，三家门店，多次升级，从日常养护，车辆升级，维修更换，服务回访，三线小城市，零跑无忧暖心服务，让车主买的放心，用得舒心！

保养中

门店

一、无忧——门店更多了

一年6家门店

提车时，本地仅有1家门店。一年不到，肉眼可见城市的服务中心越来越多，小小城市，已有6家！充分的竞争，不仅解决门店从无到有的问题，更增加服务品质从有到优的机会！

免费充电

免费洗车

二、无忧——价格更低了

充分的市场竞争，带来服务中心的核心竞争力的提升！受益的是广大的车友！

为了赢得客服，门店采取电话提醒、免费洗车充电、赠送空调消毒、赠送基础保养等各种方式！提车近一年，车辆花费仅150元左右！

后备箱异响处理

三、暖心——水平更高了！

由表及里，门店实力更高了！作为前几批车主，车辆轻微问题，在所难免。尾箱异响，在新的售后门店，通过微调的方式，被彻底解决了，极大的提升了行驶品质！

专属群

回访机制

四、暖心——服务更到位！

感受最深的，还是零跑售后的“主动跟进式”服务！通过电话，及时提醒车主有软硬件更新服务，并告知耗时和可预约时间！

其次，是零跑坚持的“售后必回访”机制。正如回访短信所言，“您的建议，至关重要！”。我感受了零跑态度，更看到了它的行动！

零跑无忧暖心服务，仍在不断地优化、完善中，是中国新能源汽车行业不断健康发展的一个缩影；是车主们的福音，也为未来潜在车主们购车提供充分的思想保障！