极氪001是我的信赖好伙伴

不知不觉间 我与极氪001的相遇相处即将满一年之期了 在这一年间 有无数的属于我们的独家记忆 一个个回忆让我感受到极氪001是我可以信赖的好伙伴

回忆一：第一次试驾

我的第一次试驾发生在即将提车的前半个月 对！没错~ 我是去年415极氪品牌发布会上盲定的极氪001 期间都在社区媒体上关注极氪001的相关动态 直到通知需要作为全国首批车主去宁波工厂进行提车时 我才进行了对于极氪001的第一次试驾 真的是人“傻”心大😂😂😂

那时刚好本地有一辆红色的极氪001在青悦城进行巡展 我考虑到即将要提车从宁波开回台州 差不多200公里的路程 还是得提前熟悉下车子怎么开才行 果断联系极氪伙伴安排了试驾 外观配置和基本操作网络媒体上看的多了 早已烂熟于心 但是实际上看到实车的时候 还是深深地被猎装造型所吸引 这车也太帅太大了🥰🥰🥰

在试驾伙伴的指导下 我进行了附近路段的试驾 操作上手很快 整体带来的驾驶感受很不错 底盘和悬架系统让我信心十足 把他工厂自驾开回家 问题不大

这是我和极氪001的首次见面 他给我的是熟悉又惊喜的气息 我们在建立链接 搭建信赖😘

回忆二：智慧工厂提车之旅

十分荣幸地参加了首批的提车仪式 从入住酒店开始 就感受到了极氪的热情和贴心 有交付伙伴的一对一服务 有用心的礼品包（各种小零食 交付时间胶囊 极氪币 个人专属印章 专属冲锋衣等）

接下来参观极氪智慧工厂 感受到了前沿科技的澎湃力量 从sea浩瀚平台的解析 到各种极氪生态圈 安全测试的展示 以及乘坐观光车进行的工厂车间参观 不断向你阐述着极氪的实力和安全可信赖

这是我和极氪001的深度接触 他给我的是热情和震撼 不仅仅是他车辆本身的素质 还是他背后热情用心的团队和雄厚实力的平台💪🏻💪🏻💪🏻

回忆三：售后维修服务

作为先锋体验官 我是比较早一批升级的8155车机 提前享受了新的车机系统 但也做了试验的“小白鼠” 在7月7日升级完8155之后 我的360就出现了前后跳屏和闪屏的问题 虽然是偶尔出现的 不是很影响日常使用 但心底里还是有些不放心和不舒服的

我第一时间反馈给了交付群 得到的回复是应该是软件问题造成的 等待OTA更新 会反馈给技术尽快解决 好吧 那就等更新吧 经历了多次版本更新后 360问题仍然存在 我交付群里的极氪橙也换人了 当我9月初再次反馈的时候 终于回复说可以进店处理 对部件进行逐个排查 复现360问题（因为是偶发性 维修不好复现）、厂方技术远程协助共查、更换新车机、厂方技术到现场核查 采集数据、更换摄像头 经过8天的维修 终于维修完成 确定原因是摄像头的问题（如果近期有车友出现360问题 如倒车时一会后摄像头画面 一会前摄像头画面、倒车画面有绿线 有叠影等 这不是软件问题 这是摄像头硬件坏了 去及时更换）

这次售后维修虽然给我造成了车辆的拆装和出行的不便 但值得感到庆幸的是 我目前接触的服务团队 没有像一开始接触的人员一样敷衍误判 而是有在重视用心处理客户的困扰 协调解决 并提供合理的补偿和关怀 和售后的接触过程中能够感受到他们为用户服务的态度🧐🧐🧐

通过这些回忆和这一年与极氪001的朝夕相处 我觉得极氪001是我的信赖好伙伴 信赖是积累的 通过一个个事件链接积累 信赖是相互的 我信赖你 你信赖我

伙伴也是一种相对亲密的合作关系 伙伴是具有实力和特点的 但也不是完全完美的 只要在相处合作过程中 可以相互理解 相互磨合 相信未来会更好~ 在此希望极氪001的盲区检测系统、哨兵模式可以尽快OTA 希望台州的极氪中心可以早日完工 让我们有更好的接待、维修中心❤️❤️❤️