苏州元生比亚迪售后动手

🚘 车辆信息

比亚迪宋plusdmi

📅使用情况

4300

💬 故障描述

新车提车一个月车子在行驶过程中报故障 自动紧急功能受限，百度后说雷达问题，下车后检查雷达倾斜脱落，车子没有任何撞裂，车头没有任何裂痕，车牌也未有任何损伤，去4s店检查后说人为撞的需要自费换支架，两个售后仔细检查车头，底盘，车牌以后，也确认并没有任何损伤，拿不出证据是我们人为的，最后售后给出的解决方案是他们承担68的支架费用，一个星期以后去4s店修时说保险杠也歪了，要换保险杠，车子没有任何碰撞，没有任何撞痕裂痕，车子外壳塑料完好无损,又说车牌有问题，但是第一次检查过后并没有提出这个问题，售后一直说撞的却没有任何证据并且要我自己承担支架费用68,跟当时承诺的免费更换不符合并且要求我们自行更换保险杠，这些问题第一次都没有提出，并且在更换好支架以后不经过我本人的同意把换好的支架又更为坏的，并且前方雷达可以用手自由拨动，还有几个人过来要动手打我，拳头已经伸出，店里都有监控为证，我个人也有发生冲突的视频，百度后有好多车友有同样问题雷达脱落，我当时还买了车辆延保质保，并没有任何用，希望帮忙解决

📍我要投诉

要求前面雷达支架和保险杠按三包处理，今天视频中要动手的人和领导方面道歉