用户6143756784882：本人于2021年12月18日在东莞小鹏汽车销售国贸店订了一台小鹏G3i，当时我们交了定金之后，反复询问了销售人员，万一不想要是否可以退？销售人员明确告知交了定金72内是可以退的。后来本人因为有其他考虑于2021年12月20日去店里申请退款时被告知不能退 理由就是：我们当时交了定金之后还签了一份协议，而且签了这个协议是就是无法退定金了，我们投诉销售人员在签协议的时候没有明确告知，签订此协议后是不能退定金的，而且从接待到试驾是一个销售员，等真正交定金时，签协议时又换了个销售员，不清楚这是什么操作？最后店长出面的解释更苍白无力，大概意思可以理解为销售员说什么不重要 一切以合同为主，那这个意思就是销售员随便说随便忽悠都不用负责任，反正自愿签了合同(签合同是基于对销售人员的信任，没有一个字一个字去看，而且签协议时就再次询问，如果万一退的话是不是72@@三天内，你们的回答都是肯定的，店里有监控为证)所以我认为销售员存在误导、没有如实告知消费者的合法权益，所以我要维权。