简介:这个人很懒,什么都没写~
用户6143756784882
本人于2021年12月18日在东莞小鹏汽车销售国贸店订了一台小鹏G3i,当时我们交了定金之后,反复询问了销售人员,万一不想要是否可以退?销售人员明确告知交了定金72内是可以退的。后来本人因为有其他考虑于2021年12月20日去店里申请退款时被告知不能退 理由就是:我们当时交了定金之后还签了一份协议,而且签了这个协议是就是无法退定金了,我们投诉销售人员在签协议的时候没有明确告知,签订此协议后是不能退定金的,而且从接待到试驾是一个销售员,等真正交定金时,签协议时又换了个销售员,不清楚这是什么操作?销售员存在误导、没有如实告知消费者的合法权益,所以我要维权。
本人于2021年12月18日在东莞小鹏汽车销售国贸店订了一台小鹏G3i,当时我们交了定金之后,反复询问了销售人员,万一不想要是否可以退?销售人员明确告知交了定金72内是可以退的。后来本人因为有其他考虑于2021年12月20日去店里申请退款时被告知不能退 理由就是:我们当时交了定金之后还签了一份协议,而且签了这个协议是就是无法退定金了,我们投诉销售人员在签协议的时候没有明确告知,签订此协议后是不能退定金的,而且从接待到试驾是一个销售员,等真正交定金时,签协议时又换了个销售员,不清楚这是什么操作?最后店长出面的解释更苍白无力,大概意思可以理解为销售员说什么不重要 一切以合同为主,那这个意思就是销售员随便说随便忽悠都不用负责任,反正自愿签了合同(签合同是基于对销售人员的信任,没有一个字一个字去看,而且签协议时就再次询问,如果万一退的话是不是72@@三天内,你们的回答都是肯定的,店里有监控为证)所以我认为销售员存在误导、没有如实告知消费者的合法权益,所以我要维权。