本来是在10月初国庆期间订车。由于当时我也是在这里发了动态。然后就有挺多人联系上来,我也很好奇,我并没有公布联系方式,是懂车帝默认开放用户的信息给到那些车店销售的吗?
对比了各位圈友的价格,当时希望是指导价落地的。
虽然到店谈的时候和最终销售答应有一些过程,但最终还是谈的好好的,指导价全包落地。销售说是能在10多天车到店,说从别的地方给我调过来(然后是又加了1k订金过去)。
(给订金的时候说如果约定时间没车就秒退的。由于我去的不是官方4s店,销售说他们店订车是先审核贷款资格。当天交了3.2k算订金,当时我也脑子抽了,交了钱也没要合同和收据,当然有转账记录和聊天记录。由于我住的地方离那家店比较远,资格审核完成后就没有去店里签合同,销售当时也蛮好说话,说可以等车到了再签,我也相信了。期间想让销售开个收据,但是拖拖拉拉的不肯开。然后就到约定的10多天后了,说就车快到了,你周末过来直接签购车合同,最终也没开收据)
销售本来说是周四发出的,快的话周五,慢的话周六肯定能到。但是时间超过约定时间后的周天,车依旧没到。然后就到了下一周的周一,我问了才说车到了,还没做pdi。我就想着车到了给我拍个照片看看,好家伙,开始还不肯拍,说在车库,要pdi完之后才能拍,
时间到了周四(拍个照片都拖了3-4天)。在我的强烈要求下终于肯拍照。但是我万万没想到的是,本来我订7座的,突然跟我说没有7座的,只有5座的(实际也是忽悠瞎说)。既然没有7座的,之前又不说,周四当天才说。要求发的车有没有发出销售自己心里没数?这也说明了他至少对待我这个客户是非常不上心的,答应的事情都没办到。虽说10多天即使到不了,但如果是实话实说到还好,没想到尽是欺骗忽悠。
我就想着既然事情这样了,你说车到了,怎么也有5座的吧,先看看车再决定后续的事。没想到啊,给我拍了下视频:全是8或者7还是7p,还信誓旦旦的说其中一辆是8p(指鹿为马)。
真不懂奇瑞怎么会有这样的销售,活该销量低。(ps:你们看懂车帝上8和8p是合并销量10000多点,但是汽车之家有分开的销量:每个月4000多。选择这款车的原因也是看各种分享测评说,发动机好)
订车的时候说的好好的8p,价格也说得清清楚楚的,搞不懂现在是装糊涂还是想糊弄我(非常低级,非常不应该这样)。
感情之前答应的事情一件也没做到,后面又跟我抱怨指导价落地亏本,然后又说:既然之前答应你了,就还是按之前谈的价格给你搞定,周六带你去另一个仓库看车。(这时候我还以为,别的仓库可能会有车,就又相信他了。之前也在企查查上查了下,他也有说他们老板很多店的)。
我当天也说了周六搞不定话我就退了,他也同意。
( 其实在没有按约定时间交付的期间我也有说,如果这个价格卖不出就算了,我不买便是,这销售还是答应可以,所以就一直继续等着。)
然后来到了期间周六早上我就问下仓库地址,他那边都不知道,说等确认。最后等来的就是没车,别人仓库的都是配额的,你要再等两天我肯定给你弄来。好家伙,20多天没搞定,现在和我说再两天能给我搞定,期间还不停的忽悠欺骗,谁还敢买。我就说不要了把钱退给我。
当天给我退了1200,然后说3000是店里退。中午12点这样退给我。然后到了12点说店长不在,没法签字退不了,明天退。然后到了星期天店长签字了,又说财务不上班,说周一搞定。然后周一也是找理由没搞定。晚上就和说公司的钱容易进不容易出。由于这时候销售态度还是挺好的,说周二给我搞定,让我放100万个心。事实呢,最后周二也没搞定,总之就是拖,还说后天搞定。这时候我就不能忍了。我就想投诉到官方了。(对了,这是奇瑞高端系列官方4s店,之前到店订车的时候也有回访,说明是有将我的信息(可能仅仅是到店的信息,并没有订车信息)上报的)。然后销售打电话说周三下午5点前搞定,我还是最后信一次了。
今天周三,最终那个销售还是食言,说过话和放屁一样,还想忽悠我。后面我直接联系店里,店里了解情况后。约定明天6点前退钱到银行卡,说这才是正常的流程。通过和店里沟通也进一步发展这个销售完全没把答应我的事情跟店里报备,真是神奇。
当然这件事也由于是我太相信别人了,付订金也没签合同(这是我的失误),这可能也是导致店里不知道我订车事情。
把整个过程写下来也是为了提醒各位想买奇瑞车的朋友:订车一定要签合同,约定好好提车时间。吹牛逼的销售,一定不要相信,你完全想象不到会有这么不讲诚信人。(通过你发动态找上来的也尽量不要相信),不然就是白白等待,被这种事情整得心烦。
尽可能找现车,找服务态度好店铺,即使贵一些,省心省力,高高兴兴地提到车。
我也等待明天6点前是否能够收到我的订金。