店大欺客！浦发信用卡中心

#我的提车心得我2024年1月31-2025年2月2 我购车使用浦发信用卡汽车贷款，办理了60期分期，信贷员在4S店约定12期以后，可以提前还清所有车贷，第12期当月致电信用卡中心，申请需要提前还款13-60期的车贷，说是需要信贷员回电，接到信贷员电话说已反馈办理成功，可以提前还款，等待浦发信用卡中心生成账单，我就没再理会此事。 事情通话记录时间节点 2025年1月22日 10:33 去电 4008208788 （网上查浦发信用卡电话）申请提前还款 反馈等待信贷员部门服务人员回电 1月23日 10:23 接听 信贷员个人电话回电反馈办理成功 1月24日 11:32 未接 95528（我当时不知道是浦发信用卡中心电话） 1月24日 14:57未接 95528 在密闭空间做标书 1月24日 17:08 未接 95528 当天八点结束后回家 1月25日 05:30丰台站跟朋友一起回东北 1月25日 14:45 未接 95528 高速上开车没接陌生电话 1月25日 15:38 内蒙古通辽 奈曼服务区 大广高速大庆方向 1月28号到2月4日过年法定假日 2月10日～3月10日出第13期利息账单 结果13期账单，还是分期本金和当月利息，致电信用卡中心，告知我没有接到他们的客服电话，需要继续还当月利息以和本金。我多次与他们沟通，沟通无果，浦发表示必须多还13期车贷利息，他们以我没接到客服电话为由，表示需要多还13期利息，不还影响征信，还要上什么金融名单。 拨打12378多次，通话接到浦发投诉中心。也是敷衍了事，我申请浦发信用卡中心 调取信贷员与我通话的完整录音。告诉我没有权利， 截止今天2025年3月22号 接到工号JF14559电话，告诉我提前还款，还有违约金，说是已经减免。实际我办理的时候再4S店跟他们信贷员确认过，12期以后可以提前还款。无违约金