01-25发布于:风云T9车友圈
说在开头的话,那就是奇瑞奇瑞,修车排队,这句话坐实了,不过此一时彼一时,现在是因为奇瑞做的越来越好,销量越来越好,车子多了,所以年前上面检测的比较多罢了。车子排队进站,不接受预约了都。。。好在姚总帮忙提前安排了,刘总亲自帮忙,下午三点多帮我跑前跑后搞,非常感谢(刘总说午饭都没时间吃)。 言归正传说一下车,之前我车子一直是05版本,收不到升级推送,这次一下升级到3.00.08版本了,回家又收到一个升级,有的车友已经到4.00.03版本了。过年期间好好试试,看看升级了哪些方面,之前发动机刚亏电会咆哮的问题是否都改善了。 另外就是之前的问题说一下,特别是失速的问题,问来问去一直没有个答复,400厂家让继续观察看看会不会再出现,要投诉随便,售后4S店说这不是失速只是软件问题,我反问他这只是强词夺理强行解释原因但并结果都是失速,并没有解决客户的担忧,店里技术人员说他理解的失速是车速不受控制一直自己加或减,我说那是失控吧?他又不说话了,最后权威答复是“是电池管理系统的诊断策略,在某些情况下会报错,升级后优化了诊断策略就好了”,篇幅有限没法上图了。比这失速更让人不舒服的是这次失速和故障救援系统居然毫无记录可查,后期就死无对证不了了之了,这不应该,更不应该的是这个问题不论是在车友群里还是在哪评论反馈,都会被骂被黑,这点非常恐怖,希望奇瑞重视,自古更迭都是如此,不给正常发言,偏听则暗。为我大奇瑞自豪也为其担忧,希望奇瑞在遇到问题能正视问题然后解决问题。 免费检测加玻璃水得加钱 车友反映的漏风问题还没有处理。 对了,还有护板问题,关注了奇瑞官方售后精品店和奇瑞安奇店进去都写着含材料+工时,但是打电话进去却是icar的客户,说他们不管这个,联系安奇售后说要联系线上客服,他们说要收工时费的,到店再问一下,到店在刘总帮忙下辗转找到他们安奇直播中心说这几个账号不知道谁在管,他们是另外一个账号点进去一看价格差不多但是有工时费,关键是缺货,年后确认好再去安装吧。这么流水账记录,无法就是想吐槽一下这里面管理太混乱了,如此跑来跑去太耽误事,咨询无门,我还算比较幸运的,在奇瑞总部芜湖,而且又有姚总特别打招呼关照,我们其他地方的车友怎么办。心疼。 再次感谢姚总刘总。。。感谢万能的车友在交流群里分享实况和答疑解惑,互诉情怀,也感谢奇瑞十年如一日的陪伴,提前祝大家新年快乐,平安喜乐,心想事成,万事如意,阖家幸福,祝大家越来越好,奇瑞越来越好。