正常行驶中方向盘失灵，厂家更换方向机总成

尊敬的凯迪拉克车辆正常行驶中，方向盘突然失灵，差点导致追尾，撞到行人，和4S店沟通，让自己找地方检查电瓶是否亏点，试问电瓶亏电会导致正常行驶中的车辆方向失灵吗？车辆方向盘锁死，无法正常行驶，如何找地方检查电瓶是否有电和检查车辆？并让自己找拖车托到4S店；过了20分钟左右，方向盘可以使用，后慢速开到停车场，过了一夜后可以开，如是就开到就近的4S店，刚到4S店停车后，方向盘再次失灵（老天保佑，在高速上没有失灵），经过检查是方向总成的问题，如果方向失灵在驾驶中给驾驶人和路人和路上车辆造成了事故，出事后的相关责任概不回答，只是道歉，表示给您带来不好的驾驶体验，实在抱歉； 这就是尊敬的凯迪拉克