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    欧拉闪电猫售后篇!

    2024-09-27发布于:欧拉闪电猫车友圈

    #用车心得闪电猫长城欧拉的新秀产品真是问题不断,自2022年11月拿到车后,4s售后真是闭着眼都能找到!用车4个月后开始出现后轮制动严重异响!后轮行车严重异响!从此开始了漫漫的维修检测之路。从2023年初,至今经过很多次与厂家售后(400电话)沟通反馈,通过汽车平台帮助,得以进行了售后,进店维修检测更换配件近四五十次之多,其中包括打磨刹车盘、片(多次打磨)。换刹车片(多次更换),换刹车盘,更换刹车支架。无果后,通过厂家的配件厂工程师亲临售后更换了后轮刹车总成,包括刹车盘,承诺能够解决后轮刹车制动及行车严重异响问题,无法解决问时会进一步拿出解决方案。在更换后行驶一个多月时异响再次出现,现在异响问题依旧存在,联系售后,回复需检测后再次更换刹车配件,不给明确解决方案及是否能够解决异响问题的答复。偌大的车企解决不了产品自身问题,不积极处理解决问题,怎对得起国货之光的称号,如何让消费者安心,怎对得起国民与消费者信任!

    作者提到的车系:


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