请教个预约充电的问题

设置了预约充电，先刷卡，后插枪，之前就偶尔不正常，到了预约时间不充电，需要再去刷一次卡，现在是每次不正常，都需要在预约时间以后再去刷一次卡，中途没有动过任何设置。