2024-01-08发布于:昂科威车友圈
#车辆吐槽本人于2023.12.20日购买一台别克昂科威PLUS,但是在2023.12.26日上午10.30分接到安吉星工作人员缴费电话,并核实车辆信息,告诉我此车于2022年12月30日已经开通安吉星服务,一年期安吉星服务已经到期,需要续费; 2023.12.26日中午询问4008202020,再次确认此车于2023.12开通安吉星,反馈问题后答复进行核实;2023.12.27日上午10:20分,上海通用客服服务中心打来电话,告知于2022.12.31日开通安吉星,至于提前开通,是否是二手车,需要找经销商,经销商找大区解决(有电话录音); 和经销商沟通后,此车于2023.4.3日才到经销商的店,开通时此车不在这,他们也不清楚为啥会出现这个情况,并协助解决;我多次拨打4008202020的售后服务电话,客服只说会反馈,截止到今天,十几天过去了,依然没有得到解决,并声称这是对外的唯一窗口,只有这一个投诉路径,让我等待,我觉得她的核心意思就是爱哪告哪告。我想问问上汽通用,这就是你们解决问题的方法和速度吗?可以把二手车当新车卖给客户,而且还一而再再而三的拖延和推卸责任,不给予处理吗? 身为一个消费者,这种投诉无门的心态我真的很难受,花了很多钱买的新车,结果发现在买回来一年前就被注册账号了,试问是谁都会觉得这车是返厂又二次销售了吧。这种情况大家有什么看法,又该如何解决,希望广大网友帮帮我。
安吉星注册是依靠一张中国移动的SIM卡,这张卡就是一个普通的电话卡,可以通过安吉星客服查到具体电话号码。 有没有可能,是这张卡之前被注册过,而没有注销就被放到了你的车上? 如果怀疑车是二手,可以查询一下交强险,是不是之前买过交强险? 另外,也可以查询一下出厂日期,从各个方面来证实一下车的情况。 至于安吉星被注册,我个人觉得未必就能证明车是二手车。因为SIM卡可以插到任何车机里使用。
还有一个可能,有人私自注册过,为了什么目的不得而知。曾经享受过某种红利?也不好说。
车上安吉星流量卡注册是有要求的,这车安吉星终生每年免费赠送100G流量这个只有首任车主有的,如果被注册过,然后再注销这个每年赠送的流量应该就没有了,应该是被注册过,为了保留这个活动所以才没有注销,个人感觉应该不是二手,看一下你的车出厂日期是什么时候,如果是库存车可能是进过展厅,当过展示车辆,为了体验所以被注册过。所以买车不要只看优惠力度,虽然库存优惠力度大指不定有什么问题
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