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    Pan9662

    ZEEKR 001车主·车龄1年

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    不打不相识,相识便相知!

    2023-09-19发布于:ZEEKR 001车友圈

    试驾的时候就向销售询问过极氪售后门店分布的问题,告知说,极氪有专门为车主们服务的门店,环境挺好的。当时我还在想,首保的时候去体验一下。 没想到,和极氪服务中心打交道的时间是在我提车的第二天。 因为我提前已经把尾款在APP上付完了,所以交车过程很快,自己当时也没有很仔细的检查,就高兴的开着车走了。第二天发现,中控旋钮暂停键是不灵的,就联系交付中心,结果交付中心说已经交付完成,有问题就只能联系售后了。没办法,只能怪当时自己太大意了。自己就赶紧联系了极氪服务中心。服务中心的得态度还是挺好的,积极介入处理。这里要表扬一下杭州萧山建设二路极氪服务中心的王治梁小哥,全程友好对接,比较专业,施工过程中有一些小插曲,也妥善的处理了。 第二次约的是下午一点,我和老婆去临平有事,中午忙完后没顾上吃饭,就赶紧开车去了极氪服务中心,当时老婆点了外卖垫肚子,服务中心的小姐姐看到后,主动询问是不是没有吃饭,然后赶紧给我们安排了工作餐,相当的贴心。 虽然是因为车的问题和极氪服务中心打交道,但过程还是顺利的,结果也是满意的。 车友们大多反应说极氪没有售后,可我的感觉杭州极氪售后还挺好的,积极介入处理车子的情况,服务中心虽然不大,但环境还不错,小姐姐招待也很热情。 希望杭州极氪服务中心一直保持高质量服务, 服务中心的小哥哥小姐姐加薪加薪加薪!

    作者提到的车系: