2023-09-02发布于:昂科威车友圈
四月底提的车,七月底首保打的胶,闲着没事翻看车友圈发现打胶不能解决问题,有车友反馈别克APP反应有效。我先联系的四儿子的售后无果,(沟通结果看图)然后APP联系人工客服,总体来说人工还不错给记录反馈,隔了两三天四儿子来电先说已打胶不需要更换,在我一再要求更换下又说新的打胶打的不好不如老款已打的胶好,那我要求更换4821同时进行打胶安装,四儿子不同意就给了俩选择要么换新不打胶要么继续使用老款至出问题,最后不欢而散。挂了电话打了400要求更换4821打胶后安装,同时反馈一下跟四儿子的沟通结果,400记录反馈等了两三天客服电话没联系到我,收到一个短信说的可以通过车内蓝键联系安吉星,昨天开车时突然忆起这事直接蓝键通话,安吉星转了售后沟通记录,下午021来电询问我还是坚持自己要求打胶更换4821,客服记录前期与哪个四儿子店沟通及沟通过程跟结果,挂断电话半小时左右四儿子来电话说店里有配件约时间过去更换,今天上午马上去办。更换过程跑了昂科旗地下瞅了一眼也在车底型号0925顺手拍了一下。另外意外发现我们的后防撞梁是铝的,前面看不到,前悬挂也是铝的。瞬间觉得这车值了。图片上传有限制,其他图片不能上传了,接就着看看吧。希望过程对大家有帮助,写的比较啰嗦,看不明白的多看几遍吧
问不给更换,出问题再给换,我直接说投诉,二话不说态度就变了,让我去换
都这个德行
是的,所以说不给换,立马投诉
@不活跃份子:都这个德行
问一下昂科威s是那些批次,那段时间产的有问题啊 我的22年12月产的,开了半年了也没问题,问4儿子也说目前没收到这个批次的要换?
不清楚,据说是今年六月以后的没问题,之前的7053都不好。你趴车底看看你是什么型号。我的开着也没问题,但是心里犯嘀咕啊,万一出问题麻烦大了,为了心安就要求换了,应该说商家是知道有问题的,要不然也不会一沟通就给换对吧
我目前也没问题,也是一样的犯嘀咕,4s么说 并不知道这一回事,感觉是忽悠我
@不活跃份子:不清楚,据说是今年六月以后的没问题,之前的7053都不好。你趴车底看看你是什么型号。我的开着也没问题,但是心里犯嘀咕啊,万一出问题麻烦大了,为了心安就要求换了,应该说商家是知道有问题的,要不然也不会一沟通就给换对吧
我的22款君威也想更换这个配件,4S店说没问题就不用换,唉
车质网
你去400投诉,4S不会直接给换的
22款君越同样问题申请更换,儿子店也说不给换,说是出问题后会按照流程处理,感情是非得等车趴窝路上了才给解决
车质网投诉一下就让换了
投诉就行
@meili天赋异禀:我也想换,我也经常高速!好怕
4821燃油泵也需要打胶嘛
回复楼主