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极氪的售后真是辣鸡，卖不赢未小理不是没原
2023-08-29发布于：ZEEKR X车友圈
极氪的售后真的拉胯 因为是领克车主，一直认为领克除了油耗高没什么缺点，这次给媳妇推荐的极氪x. 本来媳妇对国产品牌就不放心，好不容易说服了，说极氪是大厂，有吉利背书，以后这些新牌子几年可能都没有了，极氪肯定在。好不容易说服了媳妇，说极氪是沃尔沃➕奔驰 结果买了极氪x，按照现在的活动送8000选装，按照销售的要求选装了50米的充电线，和冰箱。 这两样的原装价格可不止8000，应该是8600左右，相当于我还要贴600元。 最先结果安装师傅测量的时候说三十米都用不到，我就和销售沟通，我说因为没安装麻烦换成30米的线，把我们多支付的600元退给我。 结果销售让我们打400，400等了一天又一天，销售推400，400让我们问安装电缆的，安装电缆的又推销售，结果反馈要么充电桩和空调都不给我们，退600。要么就按照之前的安装。 我们再次妥协，我说可以。那把安装多余部分线我拿去卖铜线，结果售后又不同意，不允许我们把多余电缆线带走，我真的服了极氪的售后，果然大厂卖不赢未小理，是有道理的。这售后，付了钱过后。你推我，我推你。反正就是解决不了。 还有就是戴眼镜的用户，晚上开车的时候，无法识别你的人眼，一直提醒你集中注意力开车。算是个UBG。 车机失忆的问题依旧存在。
作者提到的车系：
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虽然大家喜好不同 但是就我看来 8000 块钱选了俩最没用的东西
评论发表于2023-08-29电动门真怕碰。如果我自己选，我一定要轮毂刹车。
回复发表于2023-08-29还我也选这个。电动门怕夹手和罚坐，而且后排开门还需要2个动作，感觉是除了能装b，其他都是负优化。双电机的加速和软悬挂不匹配，还降续航。大轮毂舒适度差容易鼓包，还贵。总之对于我来说都是弊大于利。智能b柱倒是没多大坑，最大的用处是人脸识别，不过在人人都带手机的前提下，也几乎没多大用处，还多一个按了也没反应的电动门按钮，实用价值为0。那8000块钱选30米充电桩加一个冰箱。自己去买平替大概也是2500块钱嘛，价值是实打实的。
回复发表于2023-08-30
极氪公司售后服务极差！极氪意思就是服务极差，问题客户“氪”服！
评论发表于2023-08-31我就一直戴着眼镜开，正常你一直看着路是不会提示的，你低头看着其他地方才会的。
评论发表于2023-08-31氪服一下，我咸鱼买的充电桩1500 自己买了20米线 才花了2000多
评论发表于2023-08-30
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