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    2023-04-22发布于:智己LS7车友圈

    【问答】

    智己充电桩安装是否有霸王条款的嫌疑? 定了智己的四驱90度,因为有车位,选择充电桩模式,让师傅上门测量后距离有点远费用太高(安装费用1.6万),因此想着自己找人铺设(与官方同品牌线缆,费用只要6000,因为认识人也方便),但智己却让签一个免责的单子,上面说到,因自己铺设线缆后,车辆产生的任何问题都是用户自己承担,我没有签字,怀疑这里有坑。 打400也只说这个是第三方安装(最后问了销售,才知道他们从头到尾都是第三方,不是直营),他们不清楚,只能反馈一下问题,不做任何保证。我又问了下如果选择三年1500度免费的电呢?毕竟外面充和自己铺设线缆有什么区别?客服回答只能充合作方的,如果不是合作方的,有什么问题自行负责。我忽然不敢提车了,怕提了车,终身质保就是个笑话 有没有人遇到同样的问题,交流一下。有想订车的盆友,若是也选择充电桩的可以考虑一下,线缆比市场价每米高出35元左右(其他品牌也差不多)距离不远到问题不大。

    作者提到的车系:


    • 而且安装充电桩,跟车辆保修有啥关系?什么免责协议,我不签他能奈我何?

      评论发表于2023-04-22
      • 不签就不安装,就僵持了

        回复发表于2023-04-22
      • 那就别装了呀,某宝那边公牛或者大众的充电桩淘一个。2000多块钱。你自己领1500度优惠好了。干嘛一定要拧巴下去啊。

        @wangjq7不签就不安装,就僵持了

        回复发表于2023-04-22
    • 你拿熟人价格和智己价格比就没意思了,距离这么远我建议选1500度电,能试用绝大多数的桩,非常给力,不像小鹏,一个城市只有几个桩能使用免费电

      评论发表于2023-04-24
      • 主要是条款,目前客服反馈的说法是我自己铺线,车子就没有质保了

        回复发表于2023-04-24
      • 这么过分吗?,最多说充电桩可能影响质保,再怎么也不可能影响车的质保啊,我还用的自己装的充电桩呢

        回复发表于2023-04-24
    • 经过一周和智己客服的沟通,官方最终给出了答案,以下是官方答复: 1.这个协议是因为智己委托第三方,为避免和第三方扯皮顾需要签订免责协议。 2.如果自己铺设线缆,充电桩不会质保。 3.车子质保是不受影响的,整车和三电依旧是终身,但如果检测结果因为线缆缘故,就不质保了。(确实想想不到如何因为一根线会把车子搞坏) 4.客服响应确实太慢,管家形同虚设。这次事情本来很简单,只是需要对协议做出解释,商讨解决办法即可,但客服永远都是“您的问题我们已经记录,请耐心等待” 经过本次事件,确实动摇了我对智己的信心,因为事情很小,却搞得好像很难办似的,希望以后智己能好好提升自己的售后,不然很难抓住人心啊。

      评论发表于2023-04-29
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        五菱宏光MINIEV车主·车龄2年

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        超出部分多少钱一米?

        评论发表于2023-04-22
      • 看了智己车的霸王条款!我准备提车的念头顿时打消了!

        评论发表于2023-04-24
        • 不知道是不是上海还是我是这样的,目前客服反馈条款是这样,如果自己铺线就不质保了,我的问题还需要再向上反馈,这样的态度和做事方式让我有点担忧提车后的售后和车辆质量问题

          回复发表于2023-04-24
        • 作为智己L7车主,觉得售后还可以,我这里没有售后,出过一次小毛病和一次进店检查,都是智己直接上门拖车送到南京弄好,充好电,洗好车送回来的。

          @wangjq7不知道是不是上海还是我是这样的,目前客服反馈条款是这样,如果自己铺线就不质保了,我的问题还需要再向上反馈,这样的态度和做事方式让我有点担忧提车后的售后和车辆质量问题

          回复发表于2023-04-24
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        DW之道

        豹8车主·新提车

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        所有品牌都这样,不单单智己

        评论发表于2023-04-22
      • 没有任何一家车企的充电桩是自己造的,没有任何一家车企的充电桩安装服务是自营。没有任何一家安装服务公司愿意用别人的电线来承诺质保。 想省钱的话,你可以选择公充权益然后自己买桩来安装,不放心的话就安装空开,同时买保险时加那个电网保护的险。但智己这个桩是可以带蓝牙做车桩互联的,第三方桩可不行。

        评论发表于2023-04-23
        • 主要是条款,我自己铺线,车子不质保了

          回复发表于2023-04-24
        • 你理解有问题,智己也不应该这么做。如果照你这说法,那我们这种不要智己充电桩的岂不是都没有车辆终身质保了?那不是笑话么

          @wangjq7主要是条款,我自己铺线,车子不质保了

          回复发表于2023-04-25
      • 自己铺线肯定是没质保的,你随便买哪家车都这样

        评论发表于2023-04-24
        • 那岂不是垄断,不太明白为什么一条线会导致整车质保不保了。其实不选择他们的桩,我自己去外面充也是这样的问题,这个和整车质保有什么关系呢

          回复发表于2023-04-24
        • 自己铺线是桩没质保,车有质保,桩烧了把车烧到了他们不管。整车还是有质保的,售后归售后,桩都是第三方为了撇清关系的。

          @wangjq7那岂不是垄断,不太明白为什么一条线会导致整车质保不保了。其实不选择他们的桩,我自己去外面充也是这样的问题,这个和整车质保有什么关系呢

          回复发表于2023-04-24
      • 那麻烦问一下,我原来车位是特斯拉充电桩,现在拆走了。能用原来的布线连接智己的新的充电桩吗?

        评论发表于2023-04-29
        • 可以用,但因线缆和充电桩导致的车子损坏,就不管了

          回复发表于2023-04-29
        • 再想了下,买别的牌子的电车应当都面临安装电桩的问题

          回复发表于2023-04-29
      • 100米以上至少要10平方的电缆,超出30米的140米电缆都得7000元了,国家电网装三相电表免费啊,再不行你找第三方先把电缆放到150米,然后让智己施工后面免费的部分呗!

        评论发表于2023-04-23
        • 不现实,充电电缆一般不太会有断头接上去,安全性和电压稳定性不行

          回复发表于2023-04-24
        • 操作没问题,主要是条款,我自己铺线车子不质保了

          回复发表于2023-04-24
      • 你这是郊区别墅吗,怎么这么远

        评论发表于2023-04-22
        • 小区地库就一个电表房,太远了

          回复发表于2023-04-22
      • 你自己安装充电桩肯定厂家不给你负责啊,万一你自己安装电缆的问题,难道你怪人家厂家?这哪里有霸王条款了,国内的消费者真的是啥便宜都想占,咋不上天呢

        评论发表于2023-04-24
      • 那你还是买油车吧,电车只要你装充电桩都差不多价格就看各家送多少米的电缆,绝大部分是30米内,超出付钱,还有越远电缆贵是因为距离长了线规格也不一样更粗。 你无论买的那家,上门安装你会发现就那么几个人,每个城市所有品牌充电桩安装都是外包的基本上都是那么一两波人,当然四五线城市例外,是一两波人服务三四个城市。

        评论发表于2023-04-24
        • 我还有台智己L7(天使轮每年3000度),觉得智己送的电是所有品牌最实惠的。1智己支持的基本上是市场上充电桩数量最多的几个品牌:国网(其他品牌送的电绝大部分送的都不支持国网)、星星、特来电等品牌。2,智己送的是按度数不是按金额,城区你没感觉,高速基本全是国家电网的桩其他品牌送的根本就不支持国网充电免费,而且高速的国网很多地方都2块钱一度电,而你按度数不按金额算的。 你同级别对比下看看是不是智己送的电最实在?

          回复发表于2023-04-24
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        为撕理

        智己LS7车主·车龄1年

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        选择后能改吗?

        评论发表于2023-04-29
        • 据说可以的

          回复发表于2023-04-29
      • 我和你一样,是自己拉的线,签了免责协议

        评论发表于2023-04-23
      • 你理解有问题吧,他说不质保是指充电桩不质保,和车子有什么关系?要是按照你的说法,我出去用其他家的充电桩充电后,我的车是不是也不质保了?

        评论发表于2023-04-28
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          这也泰裤辣

          评论发表于2023-04-22
          • 我家也是 210米 烦òᆺó

            评论发表于2023-04-22
            • 扯皮是国企最擅长的

              评论发表于2023-05-07
              • 别人送的肯定没有那么远。很正常

                评论发表于2023-04-29

                回复楼主


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