车机有个应用，别克自己的，标记是个别克标。这个应用是辅助车机识别外部应用安装的，很多应用互联都需要这个APP辅助。比如唤醒语音打开百度地图，开启关闭空调等等。试试检查一下这个应用是不是已经安装。其他原因可能就是因为没认证车主。做个认证吧。需要实名认证。

车主认证了吗？车机登入了吗？如果都做过。那打电话吧

按蓝键找安吉星，他们搞不定会帮你转给通用客服的

自己会好的，以前我的车也有过这样情况。

重装一下