我是今年，11月初，在4s店提了一辆昂科威plus五座版艾维亚，当时全部办完之后准备开车走了，发现只有前排座椅六向电动调节，没有那个腰脱的部分，完事儿，我向4s店反映，4s店说他们也不知道是什么情况，然后他们给出的答复是，8月31号生产的这一批昂科威plus都没有腰托，请问这件事情我该怎么处理？我已经向售后打了电话，要求的赔偿方式，是给我家装一坨部分的电动调节，两天一个电话，到现在还没有给我答复