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吐槽下北京现代售后服务做的是真心差
2022-11-11发布于：库斯途车友圈
我是库斯途首批车主，2.0顶配版，我的车机系统还是出厂的1.2版本，首保的时候去ssss店说没有收到过厂家的数据升级包，当时是5月份，我记得群里有兄弟说出厂1.4版本了，店里售后让我等等，那就等吧，今天去做二保，问了还没有更新包出来，让我咨询厂家400，好吧，电话打了帮我转了四五个客服，答复都是帮你登记反馈，后来又连续接到两个客服电话，都不是帮忙解决问题的，都是来核实车主信息登记反馈的，晕死了！就这么一个简单的不能再简单的问题，你厂家有新的数据包出来就及时发给各个门店售后，很简单，几分钟邮件结束了！搞这么费劲，我也服了，算了不强求了，不升级也能用，就是糟心啊，这车销量上不来，厂家貌似没有人关心的！
作者提到的车系：
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确实是垃圾了，我去首保，告诉我选择质保里程年份还要带什么资料，现在都什么年代了，都电子数字化了，系统操作一下就完了。最后默认给我选了五年十万公里。我开的少，想要七年七万公里的。 雨刮异响的很，售后说已经录视频确认去申请更换了，要等审批。就三十块的东西，自己淘宝买了。 油箱加不满店里也说没有的事，所以卖不好原因一大堆，很后悔买了这个车。就是贪便宜了。不过一个月也就开四五天，平时开电车爽
评论发表于2022-11-12你买的哪个版本？我跟你一样情况，但是我买了传祺m6想换库斯图。看中侧滑门。第二排桌椅通风加热
回复发表于2022-11-12顶配，不过这些是小问题，加起来就一堆问题。还有大灯看不清，自动大灯正常光线也是打开的。车机反应慢，影像有卡顿。
@刚子打老虎：你买的哪个版本？我跟你一样情况，但是我买了传祺m6想换库斯图。看中侧滑门。第二排桌椅通风加热
回复发表于2022-11-12
这车最大的销售问题就是产量不行
评论发表于2022-11-12销量不行
回复发表于2022-11-12产能也不行，主要是，北京现代怕卖不出去，改成订单试生产了，所以很多消费者听说要等一个月，就不要了
@可爱的大花猫TOM：销量不行
回复发表于2022-11-12
现代的大多投诉好像都来源于没配件和服务差
评论发表于2022-11-12这个我赞同，服务确实比其他合资差好多，我买车时销售只管合同，其他啥都要自己去问的。
回复发表于2022-11-13确实 我买胜达时第一个销售告诉我没有颗粒捕捉器 国五确实没有 但那车是国六 人家要是买了还不投诉他 另外就是交钱了当天有现车说可以提车 结果从早上一直到晚上也没提成 这要是换别人早投诉他们了
@Iceelf：这个我赞同，服务确实比其他合资差好多，我买车时销售只管合同，其他啥都要自己去问的。
回复发表于2022-11-13
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