![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="84" height="84" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="20" height="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
雪佛兰探界者人机交互模块质量问题！
2022-10-29发布于：探界者车友圈
#汽车问题反馈💔爱车吐槽 我于2021年6月购置的雪佛兰探界者，出厂日期为2021年4月份。到了2022年9月份，出现了中控屏幕无限重启，我到最近的4s店（楚雄易达汽车销售有限公司）进行维修，4s店检测说是人机交互模块故障，并以我自行加装倒车影像为由拒绝索赔（4s店没有做任何检查，仅发现我装了倒车影像），需要我自行承担一万多元的费用。经和4s店协商无果后我拨打400客服电话投诉，投诉了七八次没有任何结果，为此我咨询当地法律顾问，法律顾问告知当厂家不能确定是由使用者造成的问题之前都应该进行索赔，后面我又找到当地4s店和厂家客服都无济于事，最后我通过12315平台进行投诉，反馈结果是让我走法律途经。经过半个月的纠缠，我与身心疲惫，并通过当地修理厂更换了模块，花费3000多元。后来我通过车质网进行投诉，在车质网和厂家沟通后4s店（购车4s店）给我打电话告知，我的车中控模块可以进行索赔，并明确表示和加装倒车影像无关，并告知我我的车在高压油泵等车辆问题召回的批次中。但是我目前已经自费解决故障，我希望厂家能给我提供索赔同价位的车辆保养。
作者提到的车系：
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="90" height="56" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
燃油泵还真召回了？哪个批次的
评论发表于2022-10-302021年三四月份的，我是今天投诉了4s店才告诉我，如果不投诉估计不会有人通知你的
回复发表于2022-10-30在车质网？
@小吧123：2021年三四月份的，我是今天投诉了4s店才告诉我，如果不投诉估计不会有人通知你的
回复发表于2022-10-30
探界者质量通病，售后服务极差！
评论发表于2022-10-29同意！售后差的一比
回复发表于2022-10-30收音机模块问题是通用汽车的通病，别克凯迪拉克都有，我的也坏了，中控屏反复重启，等了快两个月了，厂家一直没有件。 要是自己购买的话，大概一千五左右。
回复发表于2022-11-09
我也是21年5月的车，冷启动好几秒，4s店说坏了才能换，我也没接到召回通知，我得去问问
评论发表于2022-11-03坏了得让拖车拖，远的地点怎么搞？
回复发表于2022-11-03我刚发信息问4s店的人，说帮我问问技术总监，一个多小时了，还没回话
回复发表于2022-11-03
知道的太晚了已入坑
评论发表于2022-10-29哎，车机死机，油泵故障，车身异响，变速箱顿挫，我真的后悔了，想把车卖了
回复发表于2022-10-29哪里异响 什么位置
@小吧123：哎，车机死机，油泵故障，车身异响，变速箱顿挫，我真的后悔了，想把车卖了
回复发表于2022-10-30
我勒个去，我也是4月份的车，去店里问说高压油泵不在召回范围
评论发表于2022-10-29你的油泵有没有问题，没问题就不管他嘛
回复发表于2022-10-29目前没事儿，心里提溜着
@小吧123：你的油泵有没有问题，没问题就不管他嘛
回复发表于2022-10-29
广州售后可以啊，
评论发表于2022-10-30小地方的4s垃圾到无语😒
回复发表于2022-10-30不清楚了，车肯定比日本车好
回复发表于2022-10-30
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
回复楼主