快充遇到问题

各位有没有遇到下面问题，快充的时候充电桩启动后无法充电，充电桩屏幕显示电池容量为0如图一，可能是无法识别剩余电量，车内屏幕显示已停止如图三，跑马灯绿灯不动。大概过了10-20秒充电桩再次启动，期间无需重新插拔充电枪，恢复正常显示剩余电量开始正常充电如图二，车内显示正常，跑马灯亮起如图四。去4s店检查也会报该次充电故障码，显示快充电桩与充电器通讯故障。4s店技术总监解释说是系统升级之后的bug，无需理会。