星途的维修服务太好了，调查问卷也特别好

不知不觉，提车半年了，今天去做首保。特意提前一天电话预约，工作人员给我约了第二天的下午2点，结果到了快4点才开始给我保养。如果是因为没有升降工位的原因，那我车机升级和中控台下方异响根本不需要升降架也能进行啊！就一直傻等！我问前台，预约需要提前多久，前台说提前1天就可以了，或者直接来也可以。那请问给我安排预约的意义是什么？欺负老实人吗？我问前台，既然给我约了2点，为什么要我等那么久，前台说跟我电话预约的不是她，她也没办法。那请问，我作为一个用户，是需要把星途所有售后人员的名字电话和分工都保存好，然后自己查好他们的分工和排班表，主动电话挨个询问吗？另外，虽然来的时候，前台有登记这次需要解决的问题，但是工人还是不知道我要解决异响问题，还是我跑去问他们才反馈没有检查。最后因为太晚，异响的问题也I没时间解决了，只能等到下次。刚才收到维修调查问卷，结果神奇的一幕出现了！不能提交！是因为我打分太低了吗？ 产品卖的好可能有各种各样的原因，但是卖的不好，恐怕就只有一个原因吧！