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    上海通用别克一个小问题非得踢皮球

    2022-08-19发布于:昂科威车友圈

    本人2020年12月份喜提2021款领先型昂科威,刚开始2万公司车辆使用情况很好。我也感觉别克车还行不管从空间,驾驶感觉还是油耗上来说值这个价。但从去年10月份开始小问题不断了。刚开始是中控系统无端黑屏,重启。后来去合肥申通4s那去升级了一次,但没过两个月又不规则显示停止工作,重启。再来方向盘无端偏又,中控显示停止工作,重启又去下趟4S店。7月份又在4S店升级中控软件,没过两天中控又显示停止工作,没规律黑屏重启。 问4S店给的回复是厂家正在开发新软件叫我等,问等多长时间。没回复。打电话给别克售后反应问题,第一次说两个工作日给答复。到时间没答复又打400电话询问,给答复是加急处理。等了3天,再次打400电话,接线员扯东扯西不给处理意见和时间。现在从我打400电话已经过去9天,给我的答复依然是厂家正在加紧开发程序叫我再等等。一个问题一个月了,厂家除了8月19号中午给我打了一个电话。自始至终没有任何一个电话和我沟通问题解决方案。我在想是不是因为我买了个丐版,上海通用别克觉得这样的客户无所谓?还是觉得车子这么小的问题我小题大做了? 最后向将要选择别克车的准车主说一句,买车别买丐版,不然厂家看不起你

    作者提到的车系:


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