今天打开车发动机盖，发现了发动机顶盖被老鼠抓破了，刚刚打电话给4儿子店，发图片给它们看了，销售说是应该是店里的猫进入发动机抓破了顶盖，她说跟领导申请重新快递一件新的给我，现在还未答复我！