小鹏P5第一次保养

提车一个半月在小鹏APP上预约了5000公里首保，预约提交后会有售后服务人员打电话确认，服务态度很赞👍。我们按预约好的时间到的小鹏汽车售后服务点，不需要排队，到了直接走保养流程。首次保养是整车98项检查，补充洗条液，清洁空调滤芯等。保养过程花了约3个小时，保养师傅很专业。首保检查完，工作人员告诉我没有发现问题。汽车保养过程中，售后说因为考虑到安全问题不建议我们到车间看，如果要去看，可以在工作人员陪同下进入工作车间。我们是全程在等候区等候，等候过程中，服务人员很热情，会提供一些茶水和零食，工作人员会经常给你更新保养进度，让你很放心。保养完过了几天，突然发现丹拿音响升不起来了，我们第一时间打电话给小鹏400客服咨询，小鹏400客服也是很耐心的帮忙解决问题，我们根据小鹏客服提供的方案尝试了几遍，都没能解决问题，最后小鹏客服让我们去小鹏服务中心做了检查，检查发现保险丝断了，售后工作人员帮忙重新换了个保险丝，售后告诉我们说，像保险丝熔断的可能性很小，可能是误操作或者其他原因，正常来说不会出现断保险丝这个问题。换完保险丝已经过去一个月左右，目前一切使用正常，每次开车锁，丹拿音响会自动升起，每次锁车会自动下降。